百事公司是世界飲料巨型企業(yè)，其年銷售收入現(xiàn)已高達(dá)300億美元，包括飲料、小食品及快餐，屬下主要的公司包括百事可樂(lè)國(guó)際集團(tuán)、百事可樂(lè)北美、Frito-LaV小食品、肯德基家鄉(xiāng)雞、必勝客意大利薄餅、TacoBell墨西哥食品快餐店以及PepsiCo Wines＆Spirits等。在公司品牌陣營(yíng)中，年銷售額超過(guò)10億美元的國(guó)際知名品牌就有十多個(gè)，包括我們熟知的百事可樂(lè)、激浪、七喜、奇...
Shell石油是世界第三大石油及天然氣集團(tuán)。業(yè)務(wù)遍及全球135個(gè)國(guó)家。Shell石油由荷蘭皇家石油公司(60%)和英國(guó)Shell運(yùn)輸貿(mào)易有限公司(40%)合資而成。收益主要來(lái)自其石油業(yè)務(wù)，此外，集團(tuán)還經(jīng)營(yíng)化工、可再生能源開(kāi)發(fā)利用等業(yè)務(wù)。Shell石油(RoVal Dutch/Shell Group)的企業(yè)名稱和企業(yè)標(biāo)識(shí)都非常富有深意，可是我們沒(méi)有好好地理解，甚至把企業(yè)名稱都翻譯...
IBM是全球IT業(yè)第一巨頭，在過(guò)去半個(gè)多世紀(jì)中遙遙領(lǐng)先，與第二名拉開(kāi)極大的距離，人稱“藍(lán)色巨人”。IBM無(wú)論在美國(guó)國(guó)內(nèi)，還是在世界上，都取得了極大的成功，有著極其深遠(yuǎn)的影響。IBM的歷史就是一部計(jì)算機(jī)的歷史，IBM就是計(jì)算機(jī)的代名詞。美國(guó)《時(shí)代周刊》稱：“IBM的企業(yè)精神是人類有史以來(lái)無(wú)人堪與匹敵的……沒(méi)有任何企業(yè)會(huì)像IBM公司這樣給世界產(chǎn)業(yè)和人類生活方式帶來(lái)和將要帶來(lái)如此巨大...
英國(guó)石油公司(BP)成立于1909年4月，1914年英國(guó)政府向該公司投資200萬(wàn)英鎊，掌握了50%以上的股權(quán)。1921年在英國(guó)建立了第一座煉油廠。1935年改成英國(guó)伊朗石油公司。1950年代初，公司失去了對(duì)伊朗石油的壟斷地位，1954年改名為英國(guó)石油公司(BP)。英國(guó)石油公司(BP)是目前世界第四大上下游一體化經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)石油公司，業(yè)務(wù)遍及世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，范圍包括油氣勘...
企業(yè)VI設(shè)計(jì)一定要在理念(MI)設(shè)計(jì)完成以后，才能開(kāi)始做。企業(yè)VI設(shè)計(jì)的流程大致如下：1．調(diào)研分析在設(shè)計(jì)之前，首先要對(duì)企業(yè)做全面深入的了解，為開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)提供可靠的依據(jù)。企業(yè)研究：企業(yè)發(fā)展歷史與傳統(tǒng)、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀、使命、品牌內(nèi)涵、營(yíng)運(yùn)能力、員工素質(zhì)，包括企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員的基本意愿，企業(yè)發(fā)展的潛力評(píng)估，近期與中長(zhǎng)期既定發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)優(yōu)勢(shì)和缺陷的分...
企業(yè)VI的設(shè)計(jì)方法有很多，本章只列出一些常用方法，供大家參考。(1)要素組合法即把VI設(shè)計(jì)的客體當(dāng)做一個(gè)具有多種形象要素分布和組合的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)創(chuàng)意就是首先找出各形象要素，然后用網(wǎng)絡(luò)圖解方法進(jìn)行各種排列組合，再?gòu)闹羞x擇最佳方案。形象要素的操作程序?yàn)椋孩俅_定創(chuàng)意目標(biāo)和設(shè)計(jì)宗旨。②分析諸形象要素。確定設(shè)計(jì)項(xiàng)目可分解的主要組成部分或基本要素，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)以五六個(gè)部分或要素為宜，舍去與設(shè)...
好的VI標(biāo)識(shí)構(gòu)思須慎重推敲，力求深刻、巧妙、新穎、獨(dú)特，表意準(zhǔn)確，能充分體現(xiàn)企業(yè)理念，文化特性和內(nèi)涵；構(gòu)圖緊湊、凝練、美觀、適應(yīng)其應(yīng)用物的形態(tài)，生動(dòng)形象，易于識(shí)別，有記憶強(qiáng)烈的視覺(jué)形式感和高度的概括力，具有凝練美和抽象美，符合行業(yè)特征；色彩要單純、強(qiáng)烈、醒目；具有現(xiàn)代感，具有鮮明的形象性、完整的藝術(shù)性和強(qiáng)烈的共識(shí)性，具有高度的整體美感，獲得最佳的視覺(jué)效果，令人產(chǎn)生親切和藹的感覺(jué)...
在品牌營(yíng)銷的今天，沒(méi)有VI設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，就意味著它的形象將淹沒(méi)于商海之中，讓人辨別不清；就意味著它是一個(gè)缺少靈魂的賺錢機(jī)器；就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無(wú)個(gè)性，消費(fèi)者對(duì)它毫無(wú)眷戀；就意味著企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的渙散和企業(yè)職工低落的士氣。UT斯達(dá)康（中國(guó)）公司總裁兼首席執(zhí)行官吳鷹曾說(shuō)過(guò)，他在美國(guó)二十幾年所有的事情都沒(méi)有變化，只是增加了兩個(gè)東西，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)，另一個(gè)就是星巴克。創(chuàng)建...
企業(yè)VI設(shè)計(jì)的終極目標(biāo)是開(kāi)創(chuàng)企業(yè)新形象。其實(shí)施過(guò)程是艱巨而又復(fù)雜的，它需要企業(yè)全體員工的共同努力，更需要企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的充分保障才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)VI與企業(yè)形象傳播企業(yè)設(shè)計(jì)VI的主要目的是進(jìn)行形象推廣，企業(yè)形象的推廣主要是靠傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)的。傳播是指由傳播者利用各種傳播媒介將大量信息傳遞給公眾的過(guò)程。傳播是企業(yè)形象塑造的一個(gè)基本的、必要的手段，離開(kāi)傳播，企業(yè)形象是無(wú)法樹(shù)...
企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VI是企業(yè)在MI、BI的基礎(chǔ)上，所設(shè)計(jì)的向外界傳達(dá)的全部視覺(jué)形象的總和，也是CI的具體化、視覺(jué)化、符號(hào)化的過(guò)程。如企業(yè)的標(biāo)識(shí)、名稱、廣告語(yǔ)、口號(hào)、商標(biāo)、圖案等等。以此塑造企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性，形成企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格，并通過(guò)企業(yè)形象的傳播活動(dòng)與途徑，最終在廣大公眾的心目中樹(shù)立起來(lái)。表層的企業(yè)文化正是表現(xiàn)于產(chǎn)品的文化價(jià)值：包括產(chǎn)品的造型特點(diǎn)、商標(biāo)特色、包裝設(shè)計(jì)、品...
企業(yè)標(biāo)識(shí)具有象征功能、識(shí)別功能，是企業(yè)形象、企業(yè)個(gè)性、企業(yè)文化和企業(yè)精神的濃縮，是企業(yè)意志的匯總和思想的凝縮。優(yōu)秀的企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，應(yīng)該注入企業(yè)的深刻思想與理念內(nèi)涵，方能傳達(dá)出鮮明獨(dú)特的優(yōu)良企業(yè)形象。一個(gè)設(shè)計(jì)杰出、符合企業(yè)理念的標(biāo)識(shí)，會(huì)增加企業(yè)的信賴感、權(quán)威感與親和力，在企業(yè)員工和社會(huì)大眾的心目中，它就是一個(gè)企業(yè)或品牌的文化圖騰。從語(yǔ)源的角度來(lái)看，“圖騰”這個(gè)詞出自北美洲印第安人...
恢復(fù)階段(Recovery)是管理者致力于將發(fā)生危機(jī)后的品牌恢復(fù)到常態(tài)，并利用危機(jī)中發(fā)生的一些問(wèn)題和創(chuàng)造的機(jī)遇更好地實(shí)現(xiàn)品牌的管理。危機(jī)的事態(tài)得到控制后，就應(yīng)該立即著手對(duì)企業(yè)品牌形象進(jìn)行恢復(fù)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以防止危機(jī)的再一次發(fā)生。當(dāng)危機(jī)事態(tài)已經(jīng)得到控制以后，企業(yè)首要的工作是恢復(fù)企業(yè)的品牌形象。企業(yè)懼怕危機(jī)，危機(jī)的確將會(huì)沖擊品牌的良好形象。但是我們也應(yīng)該把危機(jī)轉(zhuǎn)化為...
反應(yīng)階段(Response)是當(dāng)危機(jī)真正到來(lái)時(shí)，品牌危機(jī)管理者的反應(yīng)將是決定一個(gè)品牌是否能渡過(guò)難關(guān)的關(guān)鍵。及時(shí)作出反應(yīng)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里遏制危機(jī)發(fā)展的勢(shì)頭，運(yùn)用各種資源防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化。消除危機(jī)給品牌形象帶來(lái)的損害，為之后的恢復(fù)管理打好根基。在這個(gè)階段，對(duì)兩個(gè)問(wèn)題需要有清醒的認(rèn)識(shí)。1．時(shí)間的重要性當(dāng)危機(jī)發(fā)生后，要爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里使得危機(jī)得到遏制，并在最短的時(shí)間里解決危機(jī)...
預(yù)備階段(Readv)是以危機(jī)隨時(shí)發(fā)生為前提的，危機(jī)縮減不可能完全去除危機(jī)，預(yù)備階段就是對(duì)縮減沒(méi)有做到的危機(jī)來(lái)襲，可以從容面對(duì)，制定響應(yīng)計(jì)劃，做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備。當(dāng)企業(yè)危機(jī)發(fā)生時(shí)，有相應(yīng)的方案與恢復(fù)計(jì)劃，從而降低危機(jī)對(duì)企業(yè)品牌的沖擊。德拉貝克和佩里發(fā)現(xiàn)，一個(gè)突如其來(lái)的、始料不及的信號(hào)，尤其是表示人和物將要受到威脅的信號(hào)容易被人忽視。因此品牌危機(jī)管理者常常對(duì)預(yù)警信號(hào)反應(yīng)遲鈍，有時(shí)...
危機(jī)的縮減階段(Reduction)的主要任務(wù)是預(yù)防危機(jī)的發(fā)生以及減少危機(jī)發(fā)生后對(duì)品牌的沖擊程度，主要工作有以下三項(xiàng)。1．品牌管理弱點(diǎn)識(shí)別品牌管理弱點(diǎn)識(shí)別即就危機(jī)可能發(fā)生的情況，請(qǐng)有關(guān)專家、媒體共同來(lái)研究預(yù)防及應(yīng)對(duì)計(jì)劃，做到未雨綢繆。提前找出品牌管理中的弱點(diǎn)，其難度比以后危機(jī)帶來(lái)的破壞性后果所要承擔(dān)的心理痛苦小得多。品牌危機(jī)管理第一步就是要承認(rèn)自己的品牌管理有弱點(diǎn)，如果管理不善...
美國(guó)《危機(jī)管理》-書的作者菲克曾對(duì)《幸?！冯s志排名前500名的大公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)關(guān)于企業(yè)危機(jī)的調(diào)查。調(diào)查資料表明，80%的被調(diào)查者同意現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)的危機(jī)就像死亡一樣，已成為不可避免的事情。市場(chǎng)是一個(gè)包含無(wú)數(shù)未知因素的巨大魔方，企業(yè)品牌隨著所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的時(shí)間和空間跨度呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，時(shí)空中的參變量必將越來(lái)越多，潛在風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。對(duì)品牌進(jìn)行危機(jī)管理是品牌管理過(guò)程...
品牌的法律保護(hù)主要是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是集團(tuán)品牌成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，沒(méi)有強(qiáng)有力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，自主品牌就難以發(fā)展。集團(tuán)品牌保護(hù)的核心，是為品牌建立一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的壁壘，即品牌所有者對(duì)品牌的占有、使用、收益、支配、處分權(quán)的保護(hù)。品牌與商標(biāo)都是產(chǎn)品傳播的基本元素，都屬于法律保護(hù)的范疇，但不能等同。商標(biāo)是企業(yè)自主設(shè)計(jì)并申請(qǐng)注冊(cè)的，而品牌必須是企業(yè)和消費(fèi)者互動(dòng)的，是持久發(fā)展的必備...
集團(tuán)品牌是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的集中體現(xiàn)，無(wú)論發(fā)達(dá)國(guó)家，還是發(fā)展中國(guó)家，都非常重視對(duì)品牌的保護(hù)。品牌保護(hù)是我國(guó)企業(yè)“走出去”的重要保障，我們要用全球化的視野和市場(chǎng)化的觀念，加大保護(hù)本國(guó)企業(yè)全球化品牌的能力，積極利用國(guó)際有關(guān)品牌保護(hù)的法律和政策來(lái)保護(hù)自主品牌。不久的將來(lái)，商務(wù)部將形成一套較為完善的品牌評(píng)價(jià)、保護(hù)、宣傳、推廣體系，為中國(guó)企業(yè)自主品牌建設(shè)提供一個(gè)公平良好的發(fā)展環(huán)...
品牌維系首先是確保品牌不受損害，這要求在開(kāi)展有關(guān)品牌的每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，正確認(rèn)識(shí)品牌的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。品牌調(diào)查是使企業(yè)知己知彼，進(jìn)行品牌決策的重要依據(jù)。常規(guī)品牌維系必須以常規(guī)品牌調(diào)查為決策基礎(chǔ)。美國(guó)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)Grossman以品牌和銷售效果相關(guān)研究為主題，對(duì)在本土行銷的500個(gè)品牌深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，36%的品牌名稱對(duì)銷售構(gòu)成嚴(yán)重傷害，52%的品牌名稱對(duì)銷售的幫...
企業(yè)在經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦，創(chuàng)出成功的品牌后，榮譽(yù)、利潤(rùn)隨之而來(lái)。但是企業(yè)是否可以不思進(jìn)取，驕傲自滿呢？品牌是易碎品，在瞬息萬(wàn)變的商海中，如果不繼續(xù)努力，今日品牌一定會(huì)成為明日黃花。本章介紹如何進(jìn)行品牌的維系和保護(hù)。良好的品牌維系是企業(yè)獲得成功的保證，也是企業(yè)重要的職責(zé)之一，品牌維系要以品牌調(diào)查為基礎(chǔ)，品牌調(diào)查是進(jìn)行品牌維系的必要前提條件，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的維系才最具針對(duì)性、最有實(shí)際價(jià)值...
