消費者分析是進行市場營銷、廣告創(chuàng)意、品牌和營銷策劃、產品設計和生產、企業(yè)公關等各項經濟行為的第一步。如果這一步做得不徹底、不成功，那么一切經濟行為都將歸于失敗。因此，消費者分析不是一件可有可無的事情，而是企業(yè)必須認真對待和考慮的重大問題?！粜枨髮哟畏治?。消費者分析，最關鍵的問題是研究消費者分別屬于哪類需求層次。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的需求層次是：首先要滿足生理生存需要，沒有...
迪斯尼公司創(chuàng)立于1923年，經過多年的發(fā)展成為一個成功的跨國集團，其業(yè)務涉及電影、主題公園、房地產以及其他娛樂事業(yè)等多個領域。目前，迪斯尼已經發(fā)展成為一個技術系統(tǒng)，不僅包括硬件、設施、機器和過程，而且包括把這一切聯(lián)系起來的運輸、傳播和信息網絡以及高效運作的大批員工和一系列規(guī)章制度。人們進入迪斯尼就如同進入夢幻世界，在這里可以看到我們這個星球的過去和未來，從中得到假日的娛樂。而從...
20世紀70年代，三星還是一家為日本三洋公司做貼牌生產業(yè)務的加工廠，微薄的利潤主要來源于廉價的黑白電視機。到了20世紀90年代，三星公司雖在全球半導體芯片行業(yè)有了突出的成績，不論是在產量還是企業(yè)規(guī)模上都有了突飛猛進的發(fā)展，但在很多歐美國家的顧客眼里，三星公司依然是一家靠模仿他人技術、生低端產品的公司，對其產品無人問津。然而，短短數(shù)年間，三星公司憑借著品牌攻略，躍身為世界范界內的...
1938年，豐田汽車公司正式成立，總部設在日本愛知縣豐田市。現(xiàn)在已經發(fā)展成為以汽車生產為主，業(yè)務涉及機械、電子、金融等行業(yè)的龐大工業(yè)集團。豐田標商標由三個橢圓組成，其外部晟大的橢圓代表地球，中間兩個小橢圓垂直組合成一個T字，代表豐田公司，寓意豐田公司立足、發(fā)展于未來。豐田汽車公司伴隨著這樣的雄心與壯志于60年代，以自己獨特的“豐田生產方式”及“市場營銷模式”成長為汽車制造界的知...
微軟公司于1975年由比爾•蓋茨所創(chuàng)建。早期的微軟僅有三名員工，年收入只有16000美元，而如今，微軟已擁有約25000名員工，市值以達2000億美元，名列全球第二，被稱為“致力于PC軟件開發(fā)的迄今為止世界上最大、最富有的公司”。微軟是全球最大軟件公司和最有價值的企業(yè)之一，它一直是新技術變革的領導者。公司的7大類主要產品包括：客戶端、服務器平臺、信息工具、商業(yè)解決方...
沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆-沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經成為美國晟大的私人雇主和世界上晟大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球開設了近6800家商場，員工總數(shù)190多萬人，分布在全球14個國家，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩推骄_1.76億人次。無論在哪個地方，沃爾瑪始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務好每一位顧客。始終為顧...
波音公司創(chuàng)建于1916年，是一家生產經營航天工業(yè)的企業(yè)，總部設在美西雅圖。波音飛機公司是全世界晟大的噴氣式客機制造公司。它制造近5000架噴氣式客機，每天穿梭子大小機場之間，為數(shù)百萬旅客服務。在戰(zhàn)爭年代，絕大部分行業(yè)被戰(zhàn)火所消沉，唯有波音在戰(zhàn)火中幾經挫敗，仍勇往直前，屹立于藍天之上。在幾十年的發(fā)展過程中，波音公司唯一不變的路線就是走品牌之路。其強勁的品牌力讓波音飛過一個個死亡區(qū)...
皮爾-卡丹，50年來服裝界成功的典范，也是一個聞名全球的品牌。作為設計師的皮爾-卡丹也成了法國首屈一指的富翁。他法國著名的傳奇人物之一，聲名顯赫，富于創(chuàng)新和冒險。世界各地的人們，無論是名門望族開始普通百姓，都以穿他設計的衣服為榮。多少年來，服裝是身份的標志，是地位和等級的象征，然而，皮爾-卡丹卻破天荒地提出了“時裝大眾化”的響亮口號。與這種創(chuàng)新精神相適應，皮爾-卡丹在經營上也采...
惠普公司(HewlettPackard)始建于1939年，總部位于加州硅谷，它是世界著名的計算機公司，被美國人稱為“硅谷巨星”，是美國企業(yè)界晟出眾的管理者，2002年與康柏公司合并后，成為全球僅次子IBM的計算機及辦公設備制造商。目前已同170多個國家和地區(qū)有業(yè)務關系。2004年惠普在《財富》雜志美國500強企業(yè)排名第11位。惠普公司制造的產品正被用于工業(yè)、商業(yè)、工程、科學和教...
P＆G公司創(chuàng)建于1837年，居今已有160年的歷史，是世界最大的日用消費品公司之一。于1931年首創(chuàng)“品牌管理制度”，隨之其營銷戰(zhàn)略也以品牌建設為核心，以產品的不斷更新及品牌管理為中心，成功地把所經營的300多個品牌的產品暢銷到140多個國家和地區(qū)。2000年，在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)／且＆務業(yè)企業(yè)中，排名第75位，與此同時，被評為業(yè)內最受尊敬的公司?！癙...
“更多歡笑，更多選擇，盡在麥當勞”。從一個默默無聞的路邊小吃攤，到擁有世界數(shù)以億計的顧客群的國際快餐業(yè)霸主——麥當勞，靠著不懈的奮斗走過了50多個不平凡的春花雪月。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前麥當勞在世界各地已開設分店14萬家，而且新的分店正在如雨后春筍建立起來。1955年，麥當勞首創(chuàng)的全球連鎖特許經營模式為叫響了品牌，更為世界餐飲業(yè)指明了方向。麥當勞以其溫情的服務，酷炫多姿、時尚前延，...
寶馬是馳名世界的汽車企業(yè)，也被認為是高檔汽車生產業(yè)的先導。寶馬公司創(chuàng)建于1916年，總部設在幕尼黑。原名寶馬飛機股份公司，1918年8月正式命名為寶馬汽車股份公司。寶馬汽車公司是以生產航空發(fā)動機開始創(chuàng)業(yè)的，寶馬標志的藍色為天空，白色為螺旋槳。藍白標記對稱圖形，同時也是公司所在地巴伐利亞州的州徽，象征著公司一貫宗旨和目標：在廣闊的時空中，以先進的精湛技術、晟新的觀念，滿足顧客的晟...
1946年，在戰(zhàn)后的一片殘垣斷壁上，38歲的井深大和25歲的盛田昭夫憑著四處籌措的19萬日元現(xiàn)金（當時價值約500美金），成立了“東京通信株式會社”。索尼人說：正是這兩位天才的聯(lián)袂，才有了今天的索尼。如今的索尼公司已經成長為世界上民用／專業(yè)視聽產品、游戲產品、通訊產品和信息技術等領域的先導之一。它在音樂、影視、計算機娛樂以及在線業(yè)務方面的成就也使其成為全球領先的個人寬帶娛樂公司...
花旗銀行是花旗集團下屬的一家零售銀行，其前身是1812年6月16日成立的紐約城市銀行(City Bank of New York)，歷經兩個世紀的潛心開拓，已成為美國晟大的銀行，也是當今世界規(guī)模晟大、聲譽晟響的全能金融集團。作為“世界上晟賺錢的機器”、“全球第一家不睡覺的銀行”，花旗銀行總是能夠在競爭晟為殘酷的金融戰(zhàn)場上出奇制勝，總是成為眾多后來者競相效仿和追隨的對象，總是輕易...
年輕的耐克公司創(chuàng)建于60年代，當時公司創(chuàng)始人鮑爾曼與首席執(zhí)行官耐特斷定高檔優(yōu)質跑鞋定會有銷路，于是發(fā)動了一場鞋業(yè)的革命。20世紀70年代初期，耐克公司在短短10年內一躍成為美國最大的鞋業(yè)公司。到80年代，紅紅火火的運動鞋公司變成了一部營銷機器，耐克公司的年營業(yè)額已超過37億美元，占領美國運動鞋市場一半以上。19861996年期間，多次數(shù)上榜于《財富》雜志，在全美1000家公司中...
英特爾，成立于1968年，它是世界上晟大的電腦和電子產品制造商，也是全球晟大的芯片制造商，同時還是計算機、網絡和通信產品的領先制造商，有“世界電腦的心臟”之稱。1971年，英特爾推出了全球第一枚微處理器。這一舉措不僅改變了公司的未來，而且對整個工業(yè)產生了深遠的影響。微處理器所帶來的計算機和互聯(lián)網革命，改變了這個世界。創(chuàng)立至今，英特爾公司一直領導著世界微處理器的潮流，這與它軟硬件...
百威(BudweiserLager)是全球銷售量第一的啤酒品牌，由全球最大的啤酒集團安霍瑟布施AnheuserBusch釀酒公司于1876年開始釀造銷售，行銷世界80余國，成為世界最暢銷、銷量最多的啤酒，長久以來被譽為是“啤酒之王”！一百多年以來，百威啤酒秉承安霍瑟布施公司沿用百余年的世界獨一無二的櫸木發(fā)酵工藝，保持了始終如一的卓越品質。從最初挑選上好的全天然原料，包括麥芽、啤...
1971年，星巴克(Starbucks)誕生于美國西雅圖，成立之初還只是一家出售咖啡豆的小公司，1987年霍華德-舒爾茨通過收購將其轉型為專門出售咖啡飲品的咖啡廳，才真正開啟了星巴克之旅。此時星巴克還只有17家店。之后近二十年的時間里，星巴克以其“童話”般的奇跡讓全球矚目：1996年，星巴克開始向全球擴張，第一家海外店開在東京。很快它從西雅圖一條小小的“美人魚”，進化到今天遍布...
1886年，一個名叫約翰•彭伯頓的藥劑師試驗一種新配方，他挑選了幾種特別成分，然后把它們混合加熱，配制成一種奇特的糖漿，他感覺美味可口，于是就把這種糖漿帶到了雅各藥方，將糖漿加水后賣5分錢一杯。一個偶然的機會，藥店的伙計把糖漿兌上了蘇打水并且加了幾塊冰遞給了客人，結果客人贊不絕口，于是一種怡神暢快的飲料——可口可樂就誕生了?？煽诳蓸分两褚?20多歲了，歷經百年風云，...
一聽可口可樂可以賣到世界的每一個地方，一件價值10塊錢的T恤衫只要貼上“Nike”的標志它就可以賣100元，一個男人身穿金利來戴著勞力士開著寶馬車我們就會覺得他很有品位，一提到手機，大家就會想起摩托羅拉……品牌正在滲透到每個人生活的方方面面，時刻散發(fā)著誘人的魅力！毋庸置疑，我們已經進入了瘋狂的品牌時代：二流企業(yè)做產品、忙推銷；一流企業(yè)做品牌、定規(guī)則，已經成為企業(yè)界共識。美國品牌...
