作為廣告的一種“變異”,虛假廣告具有以下特征:
第一,主體的特定性。虛假廣告的主體是指從事虛假廣告的廣告,包括廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者以及廣告推薦者等廣告活動(dòng)主體,其中廣告主可以說是虛假廣告的“始作俑者”,這是由廣告的特點(diǎn)所決定的。
第二,受眾的廣泛性與群體性。虛假廣告一經(jīng)發(fā)布,其影響將遍及廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的收聽、收看、發(fā)行的范圍,受眾范圍極其廣泛,受虛假廣告影響者往往不是個(gè)體而是一個(gè)群體。
第三,行為的違法性。虛假廣告之所以是違法行為,就在于它違反了《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》以及《廣告管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;同時(shí),作為民事領(lǐng)域里的一種不道德行為,虛假廣告顯然也違反了民事活動(dòng)的誠實(shí)信用、公平、公序良俗等民法基本原則,自然也被我國《民法通則》所禁止。法律之所以禁止虛假廣告行為,是因?yàn)樘摷購V告損害消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益、妨礙社會(huì)公共秩序并有悖于社會(huì)善良風(fēng)俗,具有嚴(yán)重的社會(huì)危害性。當(dāng)然,虛假廣告行為違法性的成立并不要求實(shí)際發(fā)生損害結(jié)果。
第四,手段的欺詐性。虛假廣告手段的欺詐性表現(xiàn)在:其一,廣告形式的欺詐性。主要指廣告本身的虛假性。例如廣告主高薪聘請名人或假冒他人名義、專利、商標(biāo)等對目己的商品或服務(wù)大做虛假宣傳。其二,商品或服務(wù)內(nèi)容的欺詐性。主要指利用虛假廣告對商品或服務(wù)的主要內(nèi)容作不真實(shí)的或引人誤解的表示,把商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、功能絕對化、神奇化是虛假廣告慣用的一種伎倆。
第五,內(nèi)容的不真實(shí)性或誤導(dǎo)性。虛假廣告的一個(gè)重要特征就是廣告的內(nèi)容不能客觀地、實(shí)事求是地介紹有關(guān)商品或服務(wù)的情況,廣告內(nèi)容與實(shí)際情況不符,常見的表現(xiàn)形式有:產(chǎn)品來源虛假、品質(zhì)虛假、功能虛假、價(jià)格虛假、證明材料虛假等:或者是廣告內(nèi)容本身并不虛假但卻有嚴(yán)重的誤導(dǎo)性,這種誤導(dǎo)性往往是廣告主事先所預(yù)期或追求的一種效果,目的就是使消費(fèi)者對廣告宣稱的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生高期望值從而作出錯(cuò)誤判斷。
第六,傳播載體的多樣性。虛假廣告的發(fā)布與傳播離不開特定的載體。傳統(tǒng)虛假廣告往往通過報(bào)刊、廣播、電視、電影、路牌、櫥窗、印刷品、霓虹燈等媒介或形式發(fā)布,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,虛假廣告的傳播方式也延伸至網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等現(xiàn)代科技手段。
第七,危害的嚴(yán)重性。由于虛假廣告面同的對象廣、傳播速度快、社會(huì)影響力大,因而其社會(huì)危害性很大。從道德的角度看,虛假廣告的欺詐性使得公平合理、誠實(shí)信用等傳統(tǒng)商業(yè)道德受到挑戰(zhàn),它的泛濫也為道德敗壞提供了載體:從文化的角度看,在大眾傳媒日益發(fā)達(dá)的今天,商業(yè)廣告已成為一種獨(dú)特的社會(huì)文化,這種文化正以其強(qiáng)大的沖擊力影響著大眾的心態(tài)和日常生活,虛假廣告的泛濫將會(huì)對廣告文化造成很大的沖擊:從政治的角度看,虛假廣告的泛濫會(huì)損害消費(fèi)者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益,這是一種典型的侵權(quán)的行為,其泛濫又從一個(gè)側(cè)面反映了國家對于虛假廣告治理的軟弱無力,這會(huì)導(dǎo)致人們對政府的信任危機(jī),嚴(yán)重時(shí)會(huì)引發(fā)許多社會(huì)問題。同時(shí),虛假廣告會(huì)毒害人們的心靈,助長詐騙、腐敗等不正之風(fēng),嚴(yán)重污染社會(huì)風(fēng)氣,影響國家的安全與穩(wěn)定:從經(jīng)濟(jì)的角度看,虛假廣告的泛濫會(huì)破壞公平競爭的市場交易原則,擾亂正常的市場競爭秩序,阻礙市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。一句話,虛假廣告危害社會(huì)的方方面面。
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