在商場如戰(zhàn)場的商界,策劃的目的就是為產(chǎn)品造勢。一家剛開張的新企業(yè),一種剛上市的新產(chǎn)品,往往知名度低,企業(yè)需要造勢以提高知名度,以造勢為其鳴鑼開道;一家實(shí)力雄厚的知名企業(yè),一種名牌產(chǎn)品,雖然已有了一股勢,仍需繼續(xù)造勢,以鞏固市場,提高形象。雖然有人說,實(shí)力本就是一股強(qiáng)勢,人為地再造勢無非是花拳繡腿,其實(shí)這種觀點(diǎn)有失偏頗。有實(shí)力自然好,但是實(shí)力還應(yīng)當(dāng)被消費(fèi)者認(rèn)識到,才會對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感,因此造勢與不造勢就大不一樣。不造勢,路人視而不見;造勢,就可能引起沖擊心理的強(qiáng)大轟動效應(yīng)。王老吉成功登陸美國的案例,可以說是造勢的成果。
作為涼茶行業(yè)的領(lǐng)軍者,有180年經(jīng)營歷程的王老吉意識到,物質(zhì)實(shí)體的生命力是有限的,而文化的生命力才是無限的。借助舉世矚目的北京奧運(yùn)會即將舉行之機(jī),王老吉選擇在這個時候作為中國傳統(tǒng)文化的商業(yè)代表,以中國日常消費(fèi)流行文化的面貌出現(xiàn)在美國紐約。2008年7月7日,在美國紐約哈德遜河,載有“2008,Welcome to Beijing,China”巨大背景板和橫幅的游船游弋在自由女神像海域,邀請國外友人光臨北京參加舉世矚目的盛事,并了解中國的當(dāng)代生活、文化和社會發(fā)展,在現(xiàn)場還向美國當(dāng)?shù)孛癖娕砂l(fā)了精心準(zhǔn)備的北京旅游指南,當(dāng)外國民眾關(guān)注北京奧運(yùn)、對中國文化感興趣時,自然而然地會將注意力延伸到將中國文化輸出作為自己營銷推廣主軸的王老吉身上,這無疑是中國企業(yè)在海外推廣的絕妙的文化營銷方式。
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造勢的最終目的是滿足消費(fèi)者的需求。當(dāng)商業(yè)化炒作在市場營銷中甚囂塵上、讓人覺得心生厭煩時,根植于傳播文化土壤的文化營銷反倒成為吸引消費(fèi)者眼球的有效方式。美國動畫片《功夫熊貓》在中國大受歡迎,正好印證了文化營銷在占領(lǐng)消費(fèi)者心智與刺激商業(yè)成功方面的驚人功效。
當(dāng)一家企業(yè)鮮為人知之時,當(dāng)企業(yè)的某個活動不被人理解時,造勢開路最具效應(yīng)。商業(yè)造勢的方法有以下幾種:
中國有歷史悠久的酒文化,名酒廠家林立,喜愛杯中之物的大有人在,但是對洋酒卻鮮為人嘗。法國軒尼詩公司認(rèn)為中國酒品種多、產(chǎn)量大,引進(jìn)點(diǎn)白蘭地并不會對中國名酒廠家造成威脅,還能起到調(diào)劑酒類市場的作用,于是以公關(guān)活動為方式大造聲勢。1991年6月,軒尼詩公司裝有5箱白蘭地的四桅白帆船歷經(jīng)8個月的海上航行,到達(dá)上??瓦\(yùn)碼頭。在上海,他們請來中國傳統(tǒng)的舞獅隊和鼓樂隊開道,并在碼頭、五星級花園飯店舉行了由爵士樂隊和時裝模特獻(xiàn)技表演的宣傳活動,為此花費(fèi)1200萬美元。從此,這種昂貴的酒敲開了中國酒市場的大門,并擺上各城市酒家的酒柜。
造勢本來就是廣告宣傳的目的之一。但是并非所有的廣告活動都必定能夠造勢。有的廣告活動?xùn)|打一槍、西打一槍,散兵游勇,形不成空間之勢;有的廣告活動間隔時間太長,或?qū)嵤r間太短,形不成時間之勢;有的廣告活動缺乏創(chuàng)意,似鸚鵡學(xué)舌,犯類同之忌,無法形成心理之勢。史玉柱可以說是中國廣告界的一個傳奇神話,從腦白金到黃金搭檔,再到現(xiàn)在的黃金酒,他在短短幾年內(nèi)成為保健品行業(yè)的領(lǐng)軍人物?!敖衲赀^節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”這句大家耳熟能詳?shù)膹V告語在電視上播放有十年之久,并且每年都是同樣的老人重復(fù)地跳著舞蹈的畫面,因此被觀眾掛上了“惡俗廣告之首”的頭號招牌??墒?,就是這樣一種俗氣的文化卻創(chuàng)造了不可復(fù)制的營銷神話。原因就在于其抓住了人們最關(guān)心的“生命”這個無價的主題,并加以鋪天蓋地的廣告攻勢,最終搶占了市場份額。
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營銷,說白了就是匠心獨(dú)運(yùn)的經(jīng)營方法,與眾不同、創(chuàng)意新奇的促銷造勢。在汽車外形日益趨同的今天,顏色已成為區(qū)別汽車造型的關(guān)鍵要素之一,同品牌同型號的汽車可能會因車身顏色差異而受到不同程度的關(guān)注,銷量也會不同。因此,色彩營銷成為一種新的營銷“風(fēng)向”。長安鈴木把握并引導(dǎo)色彩趨勢,為產(chǎn)品增加新的賣點(diǎn)。
2008年春,長安鈴木春季時尚個性車型粉紅版雨燕正式上市,它是國內(nèi)首款時尚浪漫的粉紅色量產(chǎn)版?zhèn)€性小車,屬于長安鈴木在色彩營銷上的又一次嘗試。推出兩周后,500輛“粉燕兒”銷售一空。7月,夏季水藍(lán)色特別版“雨燕·晴藍(lán)”上市,全國限量發(fā)售400臺。9月,金橘色彩的秋季版“雨燕·勁樂”上市,全國限量發(fā)售1000臺。12月,冬季巧克力色彩的“雨燕·冬戀”上市,全國限量發(fā)售400臺。表面上看,以個性化的色彩,就四季的不同風(fēng)尚,雨燕推出限量特別款型,似乎不能對雨燕銷售有太多的直接推動作用,但實(shí)際上卻為普通顏色的雨燕銷售起到了強(qiáng)勁的推動作用。在新車層出不窮的中國車市,“老”車雨燕還能夠一直處于人們談?wù)撝?,這確實(shí)是營銷上的勝利。但有些經(jīng)營者不善此道,目光仍停留在傳統(tǒng)經(jīng)營模式上,以至好產(chǎn)品“久困深閨人不識”。市場營銷,有勢易勝,無勢易敗。
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CI是Corporte Identity的縮寫,中文譯為“企業(yè)形象識別”。CI的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代的美國,是一種通過設(shè)計企業(yè)形象,注入新鮮感,使企業(yè)提高在公眾心目中的形象地位,進(jìn)而產(chǎn)生更大效益的經(jīng)營戰(zhàn)略。麥當(dāng)勞之所以能成為世界上最大的快餐連鎖集團(tuán),在65個國家設(shè)有13000多家餐廳,平均每13.5小時開設(shè)一家新餐廳,就是因?yàn)樗旧泶碇际鞋F(xiàn)代文化,是一種衛(wèi)生、實(shí)用的文化(五星級裝修、大眾化消費(fèi))。正是這種文化力量,使廣大消費(fèi)者趨之若鶩,并逐漸被這種文化感染、陶醉。在西方世界,人們一說起“麥當(dāng)勞”,即會想到那個傳統(tǒng)馬戲服打扮的小丑,它是友誼、風(fēng)趣、祥和的象征。在美國4~9歲的兒童心目中,它是第二位最熟悉的人物,僅次于圣誕老人?!笆澜缤ㄓ谜Z言:麥當(dāng)勞”——這是麥當(dāng)勞快餐店的識別口號,正是這句口號凝結(jié)著麥當(dāng)勞獨(dú)特的經(jīng)營理念:Q、S、C、V模式。Q代表質(zhì)量,麥當(dāng)勞的品質(zhì)管理很嚴(yán)格,所有食品制作后10分鐘未能出售,即棄之不用,麥當(dāng)勞堅持產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,無論在世界上哪一家麥當(dāng)勞店,漢堡包的風(fēng)味、質(zhì)量都不會兩樣;S代表服務(wù),微笑服務(wù)是麥當(dāng)勞的特色,所有店員都面帶微笑,活潑開朗地和顧客交往,讓顧客感到親切自然;C代表整齊清潔;V代表物有所值。正是在這一致的經(jīng)營理念基礎(chǔ)上產(chǎn)生了麥當(dāng)勞獨(dú)特的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化又塑造了麥當(dāng)勞良好的企業(yè)形象。
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其實(shí),造勢并沒有一個固定模式,環(huán)境不同,造勢的方式也有所不同。法國的XO白蘭地可以熱熱鬧鬧地造勢,美國的可口可樂卻是躡手躡腳地造勢。美國可口可樂公司了解到,中國市場不少人對引進(jìn)洋酒并無反感,對引進(jìn)“洋水”卻頗有微詞,可口可樂公司如果以鋪天蓋地的廣告開路,很可能會出師不利。因此,他們采取了投石問路、步步為營的策略:先是“寄售”;然后又無償贈送生產(chǎn)線,在北京少量投產(chǎn);最后才推向全國,以少積多,逐漸成勢。
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