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CIS的構(gòu)成要素

類別:龍騰觀點 作者:四川龍騰文化 關(guān)鍵詞: 時間:2016-08-25 12:26 關(guān)注:3880次 四川龍騰多媒體文化有限公司
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CI在不斷的發(fā)展完善過程中,產(chǎn)生了不同的組成部分和構(gòu)成要素,這些部分構(gòu)成了相互聯(lián)系的整體。它以企業(yè)經(jīng)營理念為核心,對包括企業(yè)內(nèi)部管理,對外關(guān)系活動、視覺形象宣傳等活動在內(nèi)的各個方面,進行組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一性的綜合設計。而企業(yè)核心理念的提煉和制定則依賴于對企業(yè)的精確定位。簡單地說,定位是指為企業(yè)確定一個明確的位置和方向,使其具有明確的針對性和個性,這是激烈的市場競爭環(huán)境下對企業(yè)的必然要求。如果企業(yè)對自身的位置和經(jīng)營方向缺乏明確的認識,必然會造成CI體系中企業(yè)經(jīng)營理念的混亂,進而影響到以之為基礎的其他組成部分,使CI設計朝著錯誤的方向發(fā)展。企業(yè)定位的依據(jù)主要通過市場調(diào)研來進行,通過對企業(yè)內(nèi)、外各組成部分的充分調(diào)研,可以為企業(yè)核心經(jīng)營理念的提煉提供最充分的依據(jù),并使企業(yè)定位盡量的準確。CI體系中視覺表現(xiàn)部分的設計是圍繞企業(yè)的經(jīng)營理念并以之為基礎進行的,因此在設計之前必須為企業(yè)提供明確的定位和經(jīng)營理念。

CI由MI、BI.VI三部分組成。這三部分中,視覺識別最直接,對公眾的影響力也最大,行為識別次之,理念識別是企業(yè)的核心理念所在,三者相輔相成、緊密結(jié)合。CI首先是通過理念識別(MI)來對企業(yè)靈魂進行塑造,然后將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為(BI),同時將企業(yè)標識符號化.視覺化(VI),傳播企業(yè)形象信息。如果將企業(yè)比做人,那么MI就是一個人的內(nèi)心或靈魂.BI是一個人的行為,VI則體現(xiàn)著這個人的外貌。CI系統(tǒng)的導入,則力爭為企業(yè)塑造出內(nèi)外兼修、品貌具佳的完整形象。

一、MI(Mind Identity)企業(yè)思想系統(tǒng)

MI即理念識別,是指企業(yè)思想的整合化。是企業(yè)對當前和未來一個時期的經(jīng)營目標、經(jīng)營思想、營銷方式和形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定,用以向公眾及員工傳遞獨特的企業(yè)思想和特點。它包括經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨,事業(yè)目標、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理觀念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標準廣告語等。

在CI系統(tǒng)中,MI處于核心的地位,是CI系統(tǒng)的靈魂,是能否開發(fā)設計出完整而有效的企業(yè)識別系統(tǒng)的關(guān)鍵。同時,在當今激烈的市場競爭環(huán)境下,一個企業(yè)的經(jīng)營理念是否先進、完整并切合實際則關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展壯大甚至決定著企業(yè)的生死存亡。

企業(yè)理念是企業(yè)發(fā)展的根本,很多著名企業(yè)都有其獨特的經(jīng)營理念定位。定位是形象的靈魂,組織沒有個性就不是好的組織,產(chǎn)品沒有定位就沒有生命力。例如日本電器索尼的企業(yè)定位是高.精、尖,其屬下產(chǎn)品索尼影碟機的廣告語則為:數(shù)碼新時代。而同樣是電器行業(yè)的著名企業(yè)三洋則避開索尼的鋒芒,以價廉物美為企業(yè)定位。

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二、BI(Behavior Identity)行為規(guī)范系統(tǒng)

BI即行為識別,是指企業(yè)思想的行為化,是企業(yè)為實踐經(jīng)營理念、創(chuàng)造企業(yè)文化等,對企業(yè)動作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別系統(tǒng)。它以企業(yè)思想為指導,通過企業(yè)員工對內(nèi)對外的各種行為,以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動,展現(xiàn)企業(yè)的管理特色。

行為識別可分為對內(nèi)和對外兩個部分,對內(nèi)包括:行為規(guī)范、干部教育、員工培訓(電話應答禮貌、待人接物技巧和作業(yè)水平、工作精神等)、規(guī)章制度、質(zhì)量管理,工作環(huán)境、員工福利,文娛活動等。

企業(yè)對外行為識別包括:市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、營銷促銷、品牌推廣.廣告宣傳、產(chǎn)品服務.流通管理以及公關(guān)活動和公益活動等?;顒宇I域是企業(yè)依據(jù)自我屬性設定生產(chǎn)或商品行動領域,行為識別基本是企業(yè)依據(jù)內(nèi)部的各級領導與員工心理活動狀態(tài)實施的教育認識。BI使員工內(nèi)部對企業(yè)理念形成共識,具有敬業(yè)精神、合作精神和榮譽感,能增強企業(yè)凝聚力,進而改善企業(yè)機制,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象。

無論是企業(yè)員工個人的行為方式還是企業(yè)整體行為方式都會對企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生巨大的影響力,即便是某個員工的個人過失也可能影響到整個企業(yè)的形象。同時,一個優(yōu)秀的企業(yè)應該具有社會責任感,積極參與各種社會公益活動,努力向社會展示自己優(yōu)秀的企業(yè)文化理念并借此擴大企業(yè)在社會中的影響力。良好的企業(yè)內(nèi)外形象系統(tǒng)必然會給企業(yè)帶來更多的回報,形成良性循環(huán)。

三、VI(Visual Identity)視覺識別系統(tǒng)

VI即視覺識別,是指企業(yè)識別(或品牌識別)的視覺化,是企業(yè)在MI、BI基礎上所設計的向外界傳達的全部視覺形象的總和,也是CI的具體化、視覺化、符號化的過程,是整個CI系統(tǒng)中最直觀、最為消費者注目的部分。它通過企業(yè)或品牌中一切可視化形象的統(tǒng)一化,標準化和美觀化的對內(nèi)、對外的展示,如企業(yè)的名稱、標志、象征物、環(huán)境氛圍,以及產(chǎn)品的造型特點、商標特色,包裝設計、品牌理念、價格定位.服務水準等諸多方面,來傳遞企業(yè)或品牌個性(或獨特的品牌文化)。

VI主要包括基本項目(BCISic Elements簡稱BE)和應用項目(Application Elements簡稱AE)兩大部分。基本項目是指企業(yè)名稱、品牌名稱、標志、標準字,標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶.裝飾圖案.標志組合等;應用項目是指辦公用品、公關(guān)用品、環(huán)境展示、路牌招牌、制服飾物、交通工具、廣告展示等。

視覺是人類接受信息最重要、最快捷的途徑。雖然人們普遍認為不能以貌取人,但是一個人的外在形象往往能在第一時間影響人們對他的主觀印象。當然這種印象是不全面和未必準確的,隨著交往的深入人們可能發(fā)現(xiàn)蘊涵在某人內(nèi)心深處許多美好的東西,從而接受并愿意引為至交。但是作為一個企業(yè)或品牌來講,如果它不能在第一時間吸引住消費者,不能給公眾留下一個良好的視覺形象,我們就可能永遠失去了讓人們了解它的機會。

在當下,當一個企業(yè)宣布自己導入了新的CI系統(tǒng)的時候,給人印象最深和最先吸引外界目光的也往往是視覺傳達部分,以致在很多時候人們認為CI系統(tǒng)就是給企業(yè)換一套外衣重新包裝一下。這種看法當然是錯誤和片面的。

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