有些人是產(chǎn)品至上者，認(rèn)為有了好產(chǎn)品，就不怕沒市場，由此對塑造品牌的重要程度不夠；有些人認(rèn)為做品牌太空，或是時間太長，不如產(chǎn)品的功效那么實際和明顯；也有人認(rèn)為品牌就是知名度，而忽視了美譽(yù)度的建設(shè)、忠誠度的培養(yǎng)、品牌價值和品牌精神的塑造及品牌資產(chǎn)的培養(yǎng)。

有些人是品牌至上者，認(rèn)為有了知名度高的品牌，就可以無敵市場。有些人離開了產(chǎn)品空談品牌，過分夸大了品牌的力量，看似品牌理論一整套。孰不知，品牌離開了產(chǎn)品就成了無根之木，或者說忽視了利用產(chǎn)品和顧客維護(hù)長久的關(guān)系，只能使人感到懸在空中的感覺。

對于一種沒有創(chuàng)新和可信賴而言的產(chǎn)品，即使擁有最好的標(biāo)識圖案和最特別的營銷方案也是徒勞的。一個公司必須在不斷革新的同時又不能失去市場的信賴，這也是為什么產(chǎn)品的研發(fā)，即革新是任何營銷活動最主要和最關(guān)鍵的因素。

產(chǎn)品是第一性的，是建立品牌的基礎(chǔ)，產(chǎn)品是實用的，是有具體的功能、效用的，是具體實在可感觀的，是一個理性的物體。所以，首先先把產(chǎn)品經(jīng)營好，做產(chǎn)品就要把產(chǎn)品的功能和利益清晰在展現(xiàn)在消費者面前，把產(chǎn)品的功效、實用性清晰地展示出來。

你的產(chǎn)品就像妻子一樣，是現(xiàn)實中生活在一起的，是現(xiàn)實生活中不可缺少的，給你可感、可觸和實在感受的，給你知冷知熱的感覺，照顧你的衣食住行。從妻子身上感受到的就是這種世俗繁雜，卻是過日子的一種踏實和實際。也就是一個產(chǎn)品具有的功用和功能是解決人的物質(zhì)方面需求的。

品牌是無形的，是給人精神感召的，附加更多的精神價值，寄托了人們的心理需求、情感需求和理想需求，品牌給人的是感性的體驗。品牌給你的永遠(yuǎn)是一種期待，一種夢想，不斷產(chǎn)生聯(lián)想和情感。品牌給你激情甚至亢奮，給你理想甚至夢想，讓你體驗到美，永遠(yuǎn)讓你感到年輕、愉悅，這就是品牌的魅力，它解決更多的是人精神方面的需求。精神的力量是無窮的，相信這句話所有的人都有更深刻的感受。

對企業(yè)來說，擁有好的產(chǎn)品和豐富情感和聯(lián)想的品牌，才是最完美的。單純的認(rèn)為產(chǎn)品至上或是品牌至上，都是片面的。

沒有好的產(chǎn)品，絕對沒有好的品牌！我們知道，產(chǎn)品位與4P之首，是4P的核心。你光想著去打造品牌，卻不在產(chǎn)品質(zhì)量上做文章，到頭來，你無法給消費者忠誠的理由。消費者對品牌的忠誠首先表現(xiàn)在對你產(chǎn)品的認(rèn)知上。

消費者對品牌的認(rèn)知，第一先產(chǎn)生感性的認(rèn)識，這是最淺層次的認(rèn)識。如產(chǎn)品的包裝是否精美，商標(biāo)是否漂亮，都是屬于感性的認(rèn)識。

其次，理性的認(rèn)知。使用后對產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)識，包括產(chǎn)品的功能、帶給自己的利益、對產(chǎn)品是否滿意的評價，這些就屬于理性的認(rèn)知，這是更深層次的認(rèn)識。

最后，理性認(rèn)知的升華。生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品帶給消費者的感受，或者是一種情感、一種個性，這些與消費者產(chǎn)生共鳴的東西就是理性認(rèn)識的升華。

也就是說，品牌要為消費者提供感性上的美觀，更重要是產(chǎn)品質(zhì)量、價值和產(chǎn)品滿意方面的保證，這是消費者重復(fù)選購你產(chǎn)品的一個重要依據(jù)。

品牌帶給消費者感覺的，外在表現(xiàn)上是一個符號，是你的產(chǎn)品區(qū)別于其他產(chǎn)品的一個符號，同時它也代表一種質(zhì)量保證。最后，它代表某種情感、文化。你連質(zhì)量都無法保證，怎么讓消費者對你的產(chǎn)品產(chǎn)生依賴感從而重復(fù)購買？不能產(chǎn)生重復(fù)購買，就沒有品牌的忠誠，就不是一個真正的品牌。

所以，做品牌，首先先從產(chǎn)品開始，產(chǎn)品的功能、利益要突出，要優(yōu)質(zhì)，要出類拔萃，還要不斷有新產(chǎn)品更新?lián)Q代。其次，通過建立起品牌文化、品牌情感、品牌聯(lián)想、品牌價值，形成一個獨有的、個性鮮明的、充滿魅力的品牌。

再往深里說，品牌的實質(zhì)是通過產(chǎn)品、服務(wù)及其附加值等與消費者建立的一種關(guān)系，并靠產(chǎn)品、服務(wù)和管理去精心維護(hù)、提升這種關(guān)系，最終和消費者建立起穩(wěn)固和長久的關(guān)系。有人說過這樣一句概括的話：品牌的精髓就是和消費者建立心連心的一種關(guān)系。那么物質(zhì)方面和精神方面都不可偏廢，都要彰顯，理性和感性相結(jié)合，物質(zhì)和精神相結(jié)合，才算是塑造血肉豐滿的品牌的捷徑和正確方法。

如果你是做吃的喝的，別欺騙消費者的口；如果你做穿的，別欺騙消費者的眼和手；

如果你是做用的，把你的質(zhì)量做好。消費者是最好的裁判，他們檢驗?zāi)愕姆椒ê芎唵?，用過一次！你是什么檔次，立刻就能給你定下來。