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賣的是產(chǎn)品還是品牌?

類別:龍騰觀點 作者:四川龍騰文化 關(guān)鍵詞: 時間:2016-08-25 12:26 關(guān)注:2254次 四川龍騰多媒體文化有限公司
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張女士是廣東一家私營制藥公司老板,經(jīng)過近八年市場打拼,終于打造出了一家在當(dāng)?shù)厣踔寥珖^大規(guī)模的藥企,年營業(yè)額首次突破了2億,一個讓她無比振奮的數(shù)字。當(dāng)然,與大多數(shù)國內(nèi)藥企一樣,除了處方與OTC藥品以外,同時也生產(chǎn)一些市場暢銷的保健品,比如維生素、地黃丸之類,銷量也一直較穩(wěn)定。

但是,水漲船高,越做大就越想做大,有著強(qiáng)烈事業(yè)心的企業(yè)家大多如此。近來,張女士開始思考一些戰(zhàn)略規(guī)劃層面,如何讓企業(yè)更高更快的發(fā)展?

張女士是技術(shù)出身,有著典型的技術(shù)型人才特有的市場感覺,對產(chǎn)品研發(fā)這塊看得很重,這在產(chǎn)品開發(fā)上市初期是很關(guān)健的,但這又引發(fā)了另一方面的問題我們到底是在賣產(chǎn)品還是在賣品牌?對于搞研發(fā)的人來講,答案應(yīng)該是賣產(chǎn)品。但是,這是一個實際卻又敏感的問題,在企業(yè)的每個階段,站在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度,都應(yīng)該認(rèn)真看清楚

“每個階段賣的東西是不同的”。

消費者對企業(yè)的整體感覺,會隨著企業(yè)的發(fā)展改變。當(dāng)他人提出了賣產(chǎn)品還是賣品牌的問題后,確實把一向自信滿滿的“技術(shù)型”張女士給問住了?!爱a(chǎn)品?品牌?不一樣嗎?”張女士陷入了沉思。

有些企業(yè)家看了之后,可能會笑,這個老板連這個問題都沒搞清楚?實際上,每個中國企業(yè)家都會走這一步,也都會當(dāng)局者迷,從賣產(chǎn)品到賣品牌,從重視產(chǎn)品到重視品牌。說實話,哪怕是現(xiàn)在,中國還有很多類似于張女士的企業(yè)家沒有分清楚到底賣什么?特別是那些技術(shù)出身的老板。

在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,產(chǎn)品很重要甚至最重要,是市場敲門磚,但是過了兩三年之后,再只靠單線產(chǎn)品來與市場各類競爭對手作戰(zhàn),就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。消費者更不會買賬——“我們要買的只是有你們品牌的產(chǎn)品而已”。沒有品牌,對不起,我不買。夠現(xiàn)實,這就是市場,同時也恭喜你,進(jìn)入到了品牌攻堅的高層次市場階段。

賣品牌,市場上比比皆是,說大的,比如說全球第一的剃須刀品牌吉列,在推向市場之初就風(fēng)靡歐美,是因為它的超藍(lán)系列產(chǎn)品頗有特色,方便快捷,沒有什么競爭對手,產(chǎn)品是第一銷售力。但是,發(fā)展到一定階段后,它賣得不再只是產(chǎn)品,更多是吉列這個品牌。那么多競爭對手,為何吉列仍是全球最受歡迎的剃須刀?因為它不僅賣產(chǎn)品,更賣品牌。

再比如可口可樂一位高層說過一句玩笑話:“如果可口可樂工廠全部燒光,但憑借它的品牌,我們能在一夜之間找到更多的工廠生產(chǎn)我們的產(chǎn)品”。這,就是品牌的神奇所在。

我們再說近一點,中國奇瑞汽車,曾幾何時,它被各汽車公司看笑話,認(rèn)為以奇瑞汽車的實力,根本很難存活三年以上。但是,奇瑞的超級性價比產(chǎn)品和一種拼勁,讓它一直快速打開市場,讓消費者從認(rèn)可它的產(chǎn)品,到認(rèn)可它的品牌,從第一款風(fēng)云、旗云問世,再到風(fēng)靡中國的QQ、東方之子,而后再是具有劃時代意義的A5系列,現(xiàn)在中國奇瑞站起來了,誰說不是因為它的品牌得到認(rèn)可?哪怕現(xiàn)在仍是中低檔車層級,但奇瑞起碼不再只是賣產(chǎn)品的原始創(chuàng)業(yè)創(chuàng)段。消費者現(xiàn)在購買奇瑞汽車,除了它的產(chǎn)品,更是它的品牌,民族的、性價比高的、自主發(fā)動機(jī)等,這都是奇瑞的品牌價值。還有,像吉利汽車也同樣如此,這個比奇瑞更艱難的汽車公司,硬是開創(chuàng)了諸多中國國產(chǎn)汽車的第一,讓那么多中外合資的汽車公司汗顏。吉利現(xiàn)在也有了較強(qiáng)的品牌號召力,也正在一步步的擺脫低端車的影子。

所以,張女士所碰到的問題,在國內(nèi)很多企業(yè),無論大小,都會碰到。沒有很好的認(rèn)清企業(yè)不同的發(fā)展階段,發(fā)現(xiàn)市場消費者所需求的不同,或者沒有很好的理解產(chǎn)品與品牌之間的微妙關(guān)系,而只是一味的向消費者賣產(chǎn)品、推產(chǎn)品,這在企業(yè)快速成長階段是不可取的。

對于任何一個處在或想進(jìn)入快速發(fā)展階段的企業(yè)而言,一定要分清楚,產(chǎn)品是什么?我們到底是要賣產(chǎn)品,還是要去賣品牌?

隨著企業(yè)發(fā)展階段的不同,產(chǎn)品所替代的角色似乎也在發(fā)生著微妙的變化。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,產(chǎn)品就是產(chǎn)品,它是一種有形的實體,代表著企業(yè)的主要核心價值之一,需要靠質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,來打開市場,得到消費者的信賴與購買。但是,企業(yè)在發(fā)展,特別是快速發(fā)展情況下,產(chǎn)品所代表的角色也在改變,因為,產(chǎn)品是死的,是冷的。

從現(xiàn)代西方的“BRAND”到如今中國的“品牌”,這個詞也已出現(xiàn)了若干年,中國各行的老總們也都說了好多年,但真正把品牌的角色和認(rèn)識深入到市場運作中的卻很少。有的老總昨天聽別人說做某品牌能賺錢,今天就花錢做品牌,最后發(fā)現(xiàn),不但沒賺錢還賠了錢,這是為什么呢?因為他對“品牌與產(chǎn)品的關(guān)系”沒有充分的認(rèn)知,以為品牌就是花錢去砸廣告。

可以試想,我們?nèi)绻程觳恢匾暺放圃囋嚳矗靠煽诳蓸凡蛔銎放屏?,?lián)想不打廣告了,耐克不投媒體了,甚至連我們每天接觸到的那些日用品,寶潔、聯(lián)合利華,都統(tǒng)統(tǒng)不做品牌了,那世界就亂了,退步了,就進(jìn)入到了低層次的原始市場競爭,硬碰硬,拿產(chǎn)品去刺刀肉搏了,那品牌消費者還不累死,每天要花大量時間去直面每一個要挑選的產(chǎn)品。

企業(yè)無論大小,必須記?。浩放撇攀强焖侔l(fā)展階段的基礎(chǔ)。品牌是熱的,是有感情的,是真正與消費者直接溝通的。而產(chǎn)品,按我們常說的,它只是冷的物件。我們要賣的每一個產(chǎn)品,都是要讓消費者產(chǎn)生購買興趣,而購買興趣的來源,在于我們怎樣將產(chǎn)品打造成一個消費者能接受或者對味口的品牌。

比如我們現(xiàn)在一直說的美國蘋果公司,它幾年前生產(chǎn)的IPOD播放器和現(xiàn)在生產(chǎn)的IPHONE手機(jī)這兩款產(chǎn)品,很多人說它們的產(chǎn)品外形設(shè)計相當(dāng)漂亮,產(chǎn)品是一流的,我們是買它的產(chǎn)品,產(chǎn)品太性感了。那我們要說,這都是瞎扯,如果沒有蘋果的全球品牌效應(yīng),沒有蘋果在全球花巨資對這兩款產(chǎn)品進(jìn)行全方位的品牌包裝,沒有么多媒體的追捧,沒有對這兩款產(chǎn)品的刻意神秘且高品牌打造,哪會有這兩款產(chǎn)品在全球上市初日之瘋狂銷量。蘋果能生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,其它廠家也能生產(chǎn)出來,只是各自的市場戰(zhàn)略目標(biāo)不一樣罷了。如果說是國內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)的這兩款產(chǎn)品,技術(shù)層面也相差無幾,那對不起,就根本不可能有這樣的轟動效應(yīng),充其量只是一款不錯的產(chǎn)品,價格便宜質(zhì)量好,而不可能成為一個MP3或手機(jī)時代的舊時代終結(jié)者和新時代開創(chuàng)者。說白了,蘋果一直在賣的,就是品牌,而不是它的那幾款產(chǎn)品。因為在喬布斯眼里,蘋果那個被咬了一大口的品牌標(biāo)識,儼然早成為了整個蘋果公司最重要的產(chǎn)品。

現(xiàn)在的中國,太多的企業(yè)家或者老板們,都一直在思考品牌的力量,其中也不乏一些成績顯著者,通過銷售品牌,讓自己的產(chǎn)品暢銷多年,企業(yè)發(fā)展迅速。但可能更多的人只是人云亦云般,對品牌是一種不知所謂的追捧,電視廣告你投我也投,明星代言你找我也找,雖然有一些幕后專業(yè)團(tuán)隊在操盤,但是,關(guān)健的領(lǐng)導(dǎo)層沒有扭轉(zhuǎn)“品牌即產(chǎn)品、品牌是產(chǎn)品的市場高層次價值延續(xù)”的觀念。

所以,產(chǎn)品和品牌同樣很重要。從表面上看,產(chǎn)品是產(chǎn)品,品牌是品牌,其實,它們二者之間的差異非常大。往往,一個企業(yè),特別是快速發(fā)展的企業(yè),沒有跟上品牌發(fā)展的意識,就會失去良好的市場機(jī)會,這有時會是致命的。

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