品牌文化評估的主要方法有以下幾種：

1．系統(tǒng)分析法

系統(tǒng)分析法是按照客觀事物本身的系統(tǒng)性，對事物進行分析的方法。其基本內(nèi)容是：將評估對象看作一個由眾多要素組合起來的有機系統(tǒng)，這個系統(tǒng)既是一個相對獨立的整體，又與其他備系統(tǒng)產(chǎn)生聯(lián)系，同時還處在一個更大系統(tǒng)統(tǒng)一的范疇之中。使用這一方法要抓住五個環(huán)節(jié)：

(1)目標

目標明確，而且一個系統(tǒng)在一定時間內(nèi)，只能有一個主要目標。

(2)整體性

要面向整體，用整體的觀點看待整個系統(tǒng)、分析各種問題。還要處理好整體與局部、局部與局部之間的關系。

(3)層次性

系統(tǒng)內(nèi)有清晰的層次，各層次之間都有不同的功能和特點。

(4)聯(lián)系性

系統(tǒng)與系統(tǒng)之間、要素與要素之間都有其必然聯(lián)系。

(5)開發(fā)性

系統(tǒng)的獨立性是相對的，系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間總在進行著信息、物質(zhì)與能量的交換。

按照這種方法，評估人員要對調(diào)研階段搜集到的全部材料進行分類、梳理和綜合分析，宏觀地把握整個品牌的戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營管理狀況，重點是對品牌文化建設的過去和現(xiàn)狀作出正確判斷。

2．因果分析法

因果分析法是利用事物之間的因果關系進行分析的方法。利用這種方法意在找出各種問題的原因，認識問題的實質(zhì)。在考察時，往往會遇到各種比較突出的問題，有的問題還反映強烈，影響廣泛。我們在分析評估時，不能就事論事，而要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析產(chǎn)生這些問題的深層原因。探究原因時可從經(jīng)營管理方法、組織制度、社會環(huán)境及變革的影響等方面進行思考。

3．比較分析法

比較分析法是把兩個或兩個以上的同類事物放在一起進行對比，以認識事物之間的差別以及各自的特點和本質(zhì)的一種分析方法。利用這種方法對品牌文化進行評估，一是可以把某種品牌文化與同類作比較，以找出該品牌文化的優(yōu)勢、劣勢和存在的問題：二是可以對品牌組織內(nèi)部的有關問題進行比較，例如同一事物的過去和現(xiàn)在比較、兩種價值觀的比較等，以得出某種結(jié)論。

4．戰(zhàn)略分析法

對品牌文化的評估可以先從整體的戰(zhàn)略分析開始。這種分析的目的是，對品牌有一個大概的了解，以便在進行更加詳細的調(diào)查前盡可能迅速而有效地確認問題。其目的還包括在組織內(nèi)推動一個戰(zhàn)略過程。

5．常規(guī)分析法

常規(guī)分析即指對品牌的經(jīng)營運行進行分析，主要包括活動分析和信息分析。

6．人際行為法

這是著名管理學家孔茨提出的管理分析法之一。人際行為法把研究集中在人際關系上，這種方法有各種不同的名稱，如人際關系、領導方法或行為科學方法等。這種分析方法集中于人的管理方面，認為當人們?yōu)橥瓿山M織目標在一起工作時，“人應該理解人”。

7．集體行為法

這也是孔茨歸納的管理分析方法之一。集體行為法和人際行為法容易混淆，但集體行為法主要關心的是人們在集體中的行為，而不是個人行為。集體行為法對從小集體到大集體的行為模式和文化構(gòu)成進行研究，其內(nèi)容無所不包，因此也被稱為組織行為法。運用此法，可以分析評估品牌文化中團隊精神的培育。

8．力量分析法

力量分析是科列•列文發(fā)展的一種分析方法，是他所提出的組織變革理論中的一部分。他指出，任何一個組織中部存在兩種力量：推動變革的力量和阻礙變革的力量。如果這兩種力量的實力均衡，組織就會處于均衡狀態(tài)。

此法在品牌文化評估中也十分重要，因為不少企業(yè)是為了適應變革而實施品牌文化戰(zhàn)略工程的，因此在評估時對企業(yè)中推動變革和阻礙變革的兩股力量都要關注。

9．價值鏈分析法

這是美國哈佛商學院教授邁克爾•波特首創(chuàng)的一種分析方法。它是一種描述組織內(nèi)以及組織外各種活動的方法，通過這種活動分析來確認公司經(jīng)濟優(yōu)勢的源泉，進而評價公司的競爭優(yōu)勢。在評估品牌的文化劣勢時，可以運用此法。

10．巴萊多原則

又稱“80/20法則”。它的基礎是意大利經(jīng)濟學家巴萊多的觀察結(jié)果既定情形中80%的要素通常應歸因于這些因素的所有原因中的20%。巴萊多原則通常還表示：少量因素、投入和事件會對最終結(jié)果產(chǎn)生非常大的影響。

運用此法則，對品牌組織中的“多數(shù)”與“少數(shù)”問題就會心中有數(shù)不至于在評估文化因素時主次不分，本末倒置。

11．頭腦風暴法

頭腦風暴法是麥肯錫公司的咨詢方法之一。即在整理事實的基礎上，不帶前提和偏見舉行團隊會議，讓不同意見自由碰撞。它的準則包括“沒有壞主意”、“沒有不值得回答的問題”、“準備好扼殺自己的嬰兒”、“知道什么時候說什么話”，以及“好記性不如爛筆頭”等。頭腦風暴法在品牌文化評估中完全適用。