一、中國品牌文化建設(shè)現(xiàn)狀
品牌是民族文化的象征,它凝聚著本民族深刻而豐富的文化內(nèi)涵。中國企業(yè)在創(chuàng)品牌時(shí)必須廣泛吸收各種文化要素,最重要的方面包括:民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)在企業(yè)中的弘揚(yáng)、企業(yè)自身的文化特征、注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)的文化內(nèi)涵、企業(yè)形象的藝術(shù)化。目前,中國企業(yè)在品牌文化建設(shè)方面還存在如下問題:
1.品牌文化建設(shè)還缺乏整體的規(guī)劃
總的來看,中國現(xiàn)在的品牌文化建設(shè)與管理的任務(wù)主要落在企業(yè)和廣告公司身上,而基于廣告公司本身的特點(diǎn)和目前環(huán)境原因,造成了幾乎全面依靠傳播來建設(shè)、管理品牌的局面,這種做法不可能造就一個(gè)穩(wěn)固的品牌,更談不上形成良好的品牌文化,因?yàn)閭鞑H僅是品牌建設(shè)和管理的終端層面工具之一,僅靠傳播力度是不足以支撐品牌的。無論是企業(yè)還是廣告公司,仍沒有把品牌與品牌文化建設(shè)看做是企業(yè)經(jīng)營的重要行為,因?yàn)楦鞣矫娆F(xiàn)實(shí)或歷史的原因,企業(yè)對品牌認(rèn)識(shí)不夠,追求短期利益,決策不夠系統(tǒng)規(guī)范。專業(yè)、規(guī)范的品牌建設(shè)還未形成一個(gè)較大、較好的市場。
首先是目光短淺,重視眼前利益,輕視長遠(yuǎn)利益。如三株集團(tuán)的夸大宣傳“有病就喝三株口服液”,最終釀就苦果。
其次是重外表輕內(nèi)容。認(rèn)為設(shè)計(jì)了一套VI標(biāo)志就做成了強(qiáng)勢品牌,但卻缺乏對企業(yè)價(jià)值觀的營造,忽視企業(yè)的核心競爭能力。20世紀(jì)80年代“太陽神”十分火爆但今天已經(jīng)消沉就很好地說明了這一點(diǎn)。
再次就是重廣告輕營銷。舍得出錢請明星拍廣告、斥巨資爭奪黃金時(shí)段,卻不愿花錢搞調(diào)研和建通路。如中央電視臺(tái)的標(biāo)王“秦池古酒”如今在市場上已經(jīng)難覓蹤跡了;在北京投放近千萬元廣告費(fèi)的江蘇名酒“今世緣”,而今已經(jīng)與北京人無緣了;廣告投放上億元的中國“藍(lán)田野蓮汁”和“野藕汁”也只能作為洪湖大酒樓的專供飲料了。
2.企業(yè)對品牌文化建設(shè)還缺乏正確的認(rèn)識(shí)
企業(yè)對于智慧、知識(shí)服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)有偏差,以物為重的思想占很大成分;同時(shí)因?yàn)槿鄙倏茖W(xué)實(shí)效的方法論,若干知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)水平較低,不同程度地傷害了企業(yè)的信任和期望。
二、中國品牌文化培育對策
品牌文化的培育是一個(gè)復(fù)雜而又系統(tǒng)的工程,要整合企業(yè)內(nèi)部的文化、注重生態(tài)文化培育,具體來講:
1.要注重學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)
20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織,它被視為業(yè)績最佳、競爭力最強(qiáng)、最具生命力和活力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)的組織形式及其管理核心是以最大限度發(fā)揮人的智慧、潛能及主觀能動(dòng)性為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變,并對個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平提出了更高的要求。學(xué)習(xí)型組織的理念在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要在員工中大力倡導(dǎo)和宣傳“終身學(xué)習(xí)”的意義和作用,使員工懷著壓力感和緊迫感主動(dòng)地、自覺地通過持續(xù)的學(xué)習(xí)獲取所需的新知識(shí),工廠是大課堂,分廠、部室是小課堂,形成人人、時(shí)時(shí)處處都在勤奮學(xué)習(xí)知識(shí)的良好氛圍。
2.要與生態(tài)文化有機(jī)結(jié)合實(shí)施綠色營銷
生態(tài)文化是一種新型的管理理論,它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德,屬于生態(tài)科學(xué),主要研究人與自然的關(guān)系。21世紀(jì)人類進(jìn)入綠色時(shí)代,以人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展為宗旨的綠色營銷,是企業(yè)營銷的新時(shí)尚,也是企業(yè)發(fā)展的必然,研究實(shí)施綠色營銷是企業(yè)面臨的緊迫課題,是建設(shè)企業(yè)文化的重要組成部分。為此,企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展要與生態(tài)文化相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)綠色營銷。企業(yè)文化要以綠色消費(fèi)需求為目標(biāo),制定實(shí)施“綠色企業(yè)”、”綠色產(chǎn)品”、“綠色營銷”的發(fā)展戰(zhàn)略。
3.要塑造良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象(即CI戰(zhàn)略)已構(gòu)成了與人、財(cái)、物并重的四大經(jīng)營資源之一,成為企業(yè)生存發(fā)展的基石,它深刻地反映了企業(yè)文化的特點(diǎn)和內(nèi)涵,是企業(yè)綜合治理的系統(tǒng)工程。企業(yè)的知名度與美譽(yù)度的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象,它直接與企業(yè)的興衰相聯(lián)系。良好的知名度和美譽(yù)度,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn),它可激發(fā)企業(yè)員工對本企業(yè)的自豪感和責(zé)任感。聲譽(yù)卓著的企業(yè)能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍鄰里的多種支持和幫助。經(jīng)濟(jì)全球化使得競爭更為激烈,企業(yè)要繁榮發(fā)展,形象戰(zhàn)略尤為重要。
4.要注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和精髓,是企業(yè)職工在長期生產(chǎn)經(jīng)營中積累形成的,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和精神支柱。因此,企業(yè)在繼承發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),應(yīng)認(rèn)真總結(jié)本企業(yè)員工在工作中體現(xiàn)出來的愛國、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)等精神。激勵(lì)奮發(fā)圖強(qiáng)的革命精神,引導(dǎo)職工正確的價(jià)值取向,增強(qiáng)全體員工的主人翁意識(shí),與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),實(shí)現(xiàn)“人企合一”。
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