品牌效用價值是指品牌能夠給國家、企業(yè)、消費者等利益相關(guān)者帶來的功用和效果。從效用上來看，品牌價值包括給企業(yè)帶來的價值和給消費者帶來的價值兩部分。品牌的消費者效用價值是品牌在消費者擁有和使用后給其帶來的物質(zhì)上和心理上的滿足。因此，品牌價值傳播的核心及關(guān)鍵是利益相關(guān)者的心理訴求。

1.信息暗示

消費者對自己需要購買的商品的了解往往并不像通常所假設(shè)的那樣專業(yè)，他們一般不能完整了解需要購買的產(chǎn)品，這就使得消費者與企業(yè)對產(chǎn)品信息的了解程度不一致，但消費者會盡量多地去獲取產(chǎn)品信息，直到自己可以接受的程度。

事實上，即使對一些非常昂貴的消費品，消費者對產(chǎn)品信息的收集過程也不可能非常廣泛。這首先是因為專業(yè)知識的匱乏，消費者對自己所需要購買的產(chǎn)品，并不都是專家，深入了解產(chǎn)品信息難度很大；其次是時間上的原因，消費者的時間主要是花在工作、休閑上而不是購買行為上，尤其在生活節(jié)奏加快以后，很難有足夠的時間和精力去尋找產(chǎn)品信息；再次，消費者不愿意付出大的成本來獲取產(chǎn)品品質(zhì)方面的信息，而寧愿通過一些簡單的途徑得到相關(guān)信息（如品牌），以此作為對商品評價的基礎(chǔ)。

消費者不可能得到關(guān)于商品的全部信息，對于存在的購買風險，他們會以采集信息、少量購買和不抱太大期望三種方式來減小風險，后兩者都不是企業(yè)所希望的，所以企業(yè)應(yīng)該讓消費者能夠收集到減小風險到理想水平的足夠信息，同時因為這些信息關(guān)系到消費者購買以后產(chǎn)品的整個使用壽命周期，他們也希望盡量多地獲得這些信息，但同時又希望能夠采取一種既可以依賴，又不需要付出很大成本和時間的方式，品牌正是通過它所包含的內(nèi)在信息以暗示的方式讓消費者對產(chǎn)品本身產(chǎn)生心理安全感。

2.品牌文化追求

按照威布林德社會心理學模式，消費者在滿足了必要的生活需求后，會產(chǎn)生對文化的追求，而產(chǎn)品的文化價值主要通過品牌來實現(xiàn)。雖然目前還無法測量出對文化的追求與基本生活需求相比的差異度，但消費者對品牌文化的追求是不爭的事實，而且文化因素對購買決策的影響在以后會變得越來越重要。從以前國外著名品牌的發(fā)展經(jīng)驗來看，除了過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、周到的服務(wù)、得力的傳播以外，品牌自身的文化內(nèi)涵也是助長其成為名牌的重要因素。

品牌文化存在的基礎(chǔ)，是消費者對品牌文化的需求，反映在購買行為上，人們從單純的基本生活資料的采購變化為對一些文化特征的商品感興趣，品牌消費逐漸成為主流，消費者開始追求文化和情感（這種情感是以獨特的文化內(nèi)涵為聯(lián)系的）的認同。因此可以通過塑造與眾不同的文化內(nèi)涵來獲得消費者的青睞，并在這個過程中提高品牌價值。