制售假煙屢打不死、逃廢債務(wù)比比皆是、地方保護(hù)主義頑癥難治……當(dāng)人們?cè)谕闯膺@些經(jīng)濟(jì)“毒瘤”的同時(shí),也都在探討這樣一個(gè)話(huà)題:為何這些現(xiàn)象屢禁不止?“誠(chéng)信問(wèn)題”已成為人們的熱門(mén)話(huà)題。因?yàn)椤罢\(chéng)信的缺失”和“信用制度的建立”已經(jīng)超越了單純的道德范疇,正像許多有識(shí)之士呼吁的那樣:在我國(guó)建立信用制度已經(jīng)勢(shì)在必行。
當(dāng)媒體空前認(rèn)真地剖析各種制售假煙“內(nèi)幕”、“黑幕”時(shí),煙民們不無(wú)痛苦地發(fā)現(xiàn),原來(lái),這個(gè)“圈子”里充滿(mǎn)著欺詐、仿冒、偽造、做假等不誠(chéng)實(shí)的行為。于是,多少人的辛苦錢(qián)不翼而飛了,一系列的失信事件不僅讓人觸目驚心,而且讓老百姓對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)了“整體信用危機(jī)”感。假冒偽劣產(chǎn)品橫行和缺少信用保證已產(chǎn)生了惡劣的社會(huì)影響,“誠(chéng)信的缺失”已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了消費(fèi)和投資行為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的法則使人們最終認(rèn)識(shí)到,信用缺失已經(jīng)成為遏制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“敗血癥”,它正在無(wú)情地吞噬著健康運(yùn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“軀體”。
企業(yè)建立誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。據(jù)《四川日?qǐng)?bào)》報(bào)道:2002年3月11日,四川省工商局、成都卷煙廠(chǎng)聯(lián)合向全省工業(yè)企業(yè)發(fā)出倡議:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不斷完善售后服務(wù),確保消費(fèi)者合法權(quán)益。
近年來(lái),成都卷煙廠(chǎng)靠“重質(zhì)量講誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)出了名優(yōu)產(chǎn)品。他們的“驕子”品牌成為國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局確定的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)品牌,該廠(chǎng)也成為四川省的利稅大戶(hù)。人無(wú)信不立。對(duì)企業(yè)而言,要講品牌,先講品德。煙草企業(yè)要實(shí)現(xiàn)飛速地發(fā)展,誠(chéng)信是一個(gè)必要條件。一個(gè)企業(yè)不守信用,就等于給日后的失敗埋下伏筆。誠(chéng)信是市場(chǎng)游戲的最基本規(guī)則,也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往的通行證。
信用缺失的毒素不僅侵害了煙草行業(yè)的健康發(fā)展,它還滲透到經(jīng)濟(jì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域。一個(gè)國(guó)家信用體系的崩潰不僅僅會(huì)給國(guó)民經(jīng)濟(jì)和國(guó)民消費(fèi)信心帶來(lái)?yè)p害,還將對(duì)整個(gè)社會(huì)體系形成深遠(yuǎn)的影響。它將造成社會(huì)資源極大浪費(fèi),消費(fèi)者喪失了信心,降低生產(chǎn)效益,同時(shí)還會(huì)造成經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里運(yùn)營(yíng)規(guī)則的極度混亂和整個(gè)社會(huì)道德水準(zhǔn)的淪喪。
要從根本上解決一些企業(yè)誠(chéng)信不足的問(wèn)題,關(guān)鍵是立法,用法律、規(guī)則約束不講信用的人和企業(yè),如果它這樣做,它的損失就更大。誰(shuí)破壞了“游戲規(guī)則”,誰(shuí)最終將被淘汰出局,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中遵循的不二法則。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序要靠?jī)蓚€(gè)東西來(lái)維護(hù),一個(gè)是法制,一個(gè)是誠(chéng)信。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)行為中一定要講誠(chéng)信,不能以市場(chǎng)行為為托辭來(lái)推卸對(duì)合同和商業(yè)道德所承擔(dān)的義務(wù)。特別是作為聯(lián)系數(shù)億煙民的煙草企業(yè),更是牽一發(fā)而動(dòng)全身。誠(chéng)信,不僅是公民恪守的行為規(guī)范,而且更應(yīng)是煙草企業(yè)遵循的商業(yè)道德。
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