據(jù)悉，大理煙草企業(yè)給挑戰(zhàn)自我生理極限、順利完成直游撫仙湖計(jì)劃并創(chuàng)造了女子高原湖泊游泳的吉尼斯紀(jì)錄的女工尹曉玲發(fā)放50000元的獎(jiǎng)金，并號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)這種拼搏精神，把企業(yè)的拼搏精神和企業(yè)文化弘揚(yáng)光大。此舉是該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)自身企業(yè)文化建設(shè)有所滯后的問題，所采取的一項(xiàng)改進(jìn)措施。

企業(yè)文化建設(shè)，可以使員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致，從而實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)資源的最佳配置和企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。用博弈論的觀點(diǎn)分析企業(yè)員工的行為選擇，正是人與人博弈的過程。人的行為取決于他自己的效用函數(shù)和約束條件，由于效用函數(shù)變化很小，個(gè)人所面對(duì)的約束條件自然決定了他的行為。人在靜態(tài)的博弈中，由于受到機(jī)會(huì)傾向的影響，所選擇的往往是“均衡”，而不是“最佳”。也就是說，所作出的選擇并不是利益最大化，而是在風(fēng)險(xiǎn)最小化基礎(chǔ)上的利益最大化。

因此，煙草企業(yè)員工在信息的互動(dòng)中，在相互的協(xié)作中，在決策和實(shí)施決策中，所選擇的并不是資源的最佳配置，而是在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上的資源配置，其行為表現(xiàn)不是全力以赴，而是留有余地；不是滿腔熱情，而是心有余悸；不是追求卓越，而是退而求其次。要糾正這種偏差，必須通過建設(shè)企業(yè)文化，塑造共同的價(jià)值觀、創(chuàng)造良好的工作氛圍，來潛移默化地引導(dǎo)員工的行為，降低員工選擇的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)，減少不確定選擇和機(jī)會(huì)傾向，將非合作性博弈轉(zhuǎn)化為合作性博弈，最大限度地調(diào)動(dòng)、發(fā)揮員工的進(jìn)取精神、協(xié)作精神和創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最佳配置和企業(yè)利益的最大化。

開展企業(yè)文化建設(shè)，可以彌補(bǔ)制度空白，降低管理成本。煙草企業(yè)在向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)軌過程中，強(qiáng)調(diào)管理創(chuàng)新和流程再造。但由于受到不完全信息的影響，企業(yè)不可能把員工活動(dòng)的所有場(chǎng)所和未來發(fā)生的所有事件都明確地寫在合同和制度上，企業(yè)在管理和制度上總是不可避免地存在著一些空白。在空白之處，管理與制度的約束力顯得鞭長(zhǎng)莫及和蒼白無力。

如何填補(bǔ)這些空白，如何將“例外”變成“例行”？如何將被動(dòng)的推諉變成主動(dòng)的承擔(dān)？如何將心中無數(shù)、不知所措變成成竹在胸、揮灑自如？筆者認(rèn)為，通過開展企業(yè)文化建設(shè)，塑造具有共同的理想信念、明確的價(jià)值取向、高尚的道德境界的理念體系，不僅可以彌補(bǔ)制度留下的空白，而且可以降低企業(yè)量化管理和監(jiān)督、考核而增加的邊際成本。企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)管理的看不見的手。