在市場激烈的競爭中,每個煙草企業(yè)都力圖使自己的產(chǎn)品以及企業(yè)的整體形象廣為人知,并能深入人心,為此想盡法子用盡手段。但對消費者而言,面對如此眾多的煙草企業(yè)和產(chǎn)品,要讓他們記住其中的某一個并非易事,更別說印象深刻。
與聲勢浩大的品牌宣傳相比,寧波卷煙廠多年來在公益事業(yè)上的巨大投入似乎多不為人知。7年來,寧煙愛心行動一個接著一個,捐助金額較為保守估計也有近3個億。愛心行動必定能贏來心的共鳴、口的傳播、眼的關注,一經(jīng)出現(xiàn)就打動了每一位媒體的受眾,令人們牢牢記住了寧煙及其產(chǎn)品。為何會有如此非同凡響的效果?原因正在于它極好地創(chuàng)造了一個記憶點,正是這個記憶點征服了大量的媒體的受眾,并使他們成了寧煙潛在的消費者。事實證明,愛心贊助是品牌形象提升的一種非常有效的手段。
從該案例中,我們可以看出:寧煙實施的是一種能讓消費者快速、深刻記憶住企業(yè)對產(chǎn)品訴求的好方法:記憶點創(chuàng)造法。它的核心內(nèi)容是:創(chuàng)造能讓消費者記憶深刻的點,有了這個點才有了你的產(chǎn)品在消費者心中的位置。記憶深刻的點,有了這個點才有了你的產(chǎn)品在消費者心中的位置。
煙草企業(yè)的產(chǎn)品宣傳與消費者的記憶如同進行著一場思想斗爭,前者竭力要在后者大腦中建立起信息據(jù)點,而后者則不懈地排斥無用的信息。前者如何才能取勝?毛澤東的戰(zhàn)略思想是:集中優(yōu)勢兵力各個擊破。戰(zhàn)略上我們要能夠以一當十,戰(zhàn)術上我們要以十當一,以百當一,才能有必勝把握。俗語說得好:鐵釘雖小卻能穿墻。記憶點創(chuàng)造法就是要將煙草企業(yè)及其產(chǎn)品最具差異化、最簡單易記的品牌核心訴求提煉出來,把企業(yè)所有宣傳、傳播的力量集中貫注于這一個點,努力讓這一點滲透到消費者的記憶深處,從而建立起難以消除的信息據(jù)點。這個據(jù)點就是企業(yè)的產(chǎn)品在消費者心中的位置,也決定著產(chǎn)品在市場上的品牌地位。
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