一個煙草產(chǎn)品的成功,不僅僅是一個概念的成功、一個策劃的成功,更重要的是前期市場調(diào)研的成功。市場調(diào)研是策劃的基礎(chǔ),就好比軍隊的情報部門,只有真正的了解、掌握了對手的情況,才能制定出能夠打敗對手的妙計,兵法云:知己知彼,百戰(zhàn)百勝。說的即是此理。所以,策劃一個產(chǎn)品首先要了解消費者,這就要做好前期的市場調(diào)研。
從營銷學角度來說,目標市場與市場定位的關(guān)聯(lián),在于煙草企業(yè)深刻了解消費者的需求,進而為他們度身定制產(chǎn)品和服務(wù),從而在明確的目標市場中形成特別的市場定位。20世紀90年代,南昌卷煙廠經(jīng)過市場調(diào)研,深刻地了解了消費者的需求,開發(fā)了一種“藥在煙中存,不改煙之本”的新型混合煙:“金圣”?!敖鹗ァ钡尼绕?,推動了整個南煙的快速發(fā)展,經(jīng)濟效益綜合指數(shù)在全國行業(yè)內(nèi)排名由116位前移至第13位,成功創(chuàng)造了江西經(jīng)濟發(fā)展史上的奇跡。
目標市場越小特征越明確,為客戶的度身定制就越能獲得滿意,那么,這種市場定位就越有個性。這在系統(tǒng)思考法則中稱為“增強環(huán)路”。有特色,就難以被遺忘。這條定律像只看不見的手,左右著整個消費市場。從廣告學的角度來看,南煙的這個新產(chǎn)品找到了很明確的訴求點,從而能讓消費者記住并且按受。南煙的市場定位就遵循了這樣一個道理。
卷煙產(chǎn)品的上市要以市場調(diào)研為基礎(chǔ),只有調(diào)研的結(jié)果出來之后才能給你的產(chǎn)品更加準確的定位和切實可行的操作方式。市場調(diào)研是重中之重,但出現(xiàn)問題最多的地方也是這里,最后導致整個策劃案的失敗,所以市場調(diào)研這一著棋走錯,產(chǎn)品的策劃、推廣就會滿盤皆輸。
從南煙的成功也可以看出其市場調(diào)研的成功,直接針對目標消費群體去進行調(diào)查,得出的結(jié)論才真實有效。所以,要想策劃成功一個產(chǎn)品,必須要了解目標消費者的需求是什么,最想要的是什么。當你比消費者還了解消費者,你的產(chǎn)品能滿足他們的需要,能夠讓他們滿意,那么說明你的策劃方案已經(jīng)成功了,你的產(chǎn)品推廣也就成功了。
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