成都專業(yè)的品牌策劃公司應(yīng)該知道,品牌定位,是由著名的美國(guó)營(yíng)銷專家里斯與特勞特于70年代早期提出的,他們認(rèn)為定位是把產(chǎn)品和顧客心中某個(gè)或幾個(gè)特定的詞語(yǔ)、想法建立一種聯(lián)系,使產(chǎn)品或品牌在消費(fèi)者心中占有一定的地位,這樣消費(fèi)者有消費(fèi)需求時(shí),可以首先想到這個(gè)品牌。如此以來,品牌具有了自己的個(gè)性,企業(yè)就形成了品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一個(gè)好的品牌首先要有一個(gè)鮮明的特性:
勞斯萊斯是“皇家貴族的座騎”;
寶馬則是“駕駛的樂趣”;
沃爾沃是“安全”的典范;
萬(wàn)寶路是“西部牛仔雄風(fēng)”;
金利來,是充滿魅力的男人世界……
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有了這些特性,消費(fèi)者才能清晰記住本企業(yè)的產(chǎn)品,并在心中與同類產(chǎn)品區(qū)別開來。在激烈的品牌戰(zhàn)中,誰(shuí)能占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源,誰(shuí)就掌握了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。而品牌個(gè)性無疑是占領(lǐng)消費(fèi)者心智的關(guān)鍵所在。正如可口可樂的紅和百事可樂的藍(lán),都展示著品牌的獨(dú)特個(gè)性。品牌個(gè)性契合了消費(fèi)者內(nèi)心最深層次的感受,以人性化的表達(dá)觸發(fā)了消費(fèi)者的潛在需求,從而使品牌價(jià)值凸現(xiàn)。正如廣告大師奧格威所說:“最終決定品牌的市場(chǎng)地位的是品牌本身的性格,而不是產(chǎn)品間微不足道的差異”。沒有鮮明的品牌個(gè)性,品牌就只能無聲淹沒在市場(chǎng)的汪洋大海之中。
那么,如何凸顯品牌個(gè)性呢?這就需要品牌定位。品牌定位清晰,品牌個(gè)性就鮮明,品牌定位不明確,品牌個(gè)性就模糊。品牌定位是確立品牌個(gè)性的重要途徑。
品牌定位,就是對(duì)品牌進(jìn)行整體設(shè)計(jì),從而使其能在目標(biāo)消費(fèi)者心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。品牌定位是形成市場(chǎng)區(qū)隔的根本,是聯(lián)系品牌形象與目標(biāo)市場(chǎng)的紐帶,是確立品牌個(gè)性的重要途徑,是品牌占領(lǐng)市場(chǎng)的前提,是品牌傳播的基礎(chǔ)。品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)。
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十年前,三星還在苦苦追趕索尼等國(guó)際名牌。而現(xiàn)今,從2月全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額來看,三星以21.9%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居市場(chǎng)第一,蘋果以14.4%的市場(chǎng)份額排名第二,緊隨其后的華為則以13.2%的市場(chǎng)份額排名第三。那么問題來了,三星品牌成功的秘訣是什么?
“三星的成功主要在于它有一個(gè)非常清晰的品牌定位路線。”
三星的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們,一個(gè)好的品牌必須要有清晰的品牌定位,在消費(fèi)者心中樹立獨(dú)特的品牌印象。只有這樣,才能在眾多的品牌中脫穎而出。
玫瑰的美麗讓人著迷,但要去摘它,必須掌握正確的方法,否則就會(huì)被刺傷到。品牌定位也需要有正確的方法,在定位的過程中避免以下問題。
一、定而無位
定而無位即對(duì)品牌進(jìn)行了定位,卻沒有獲得一個(gè)真正的、有利的、實(shí)用的“位子”,如浮萍般漂泊不定,顛沛流離。
如本土化妝品品牌定位,大多存在定位假、大、空、全等問題。不少化妝品牌的定位開口閉口就是“第一品牌”、“領(lǐng)導(dǎo)品牌”、“時(shí)尚品牌”……但究竟如何是第一、什么是時(shí)尚、如何表現(xiàn)時(shí)尚、用什么去支撐時(shí)尚卻沒有清晰的概念。
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事實(shí)上,并不是包裝精美就是時(shí)尚的,并不是你說自己是第一就是第一。這種只看自己,不注重市場(chǎng),沒有獨(dú)特的表現(xiàn),其品牌定位就會(huì)顯得空洞無物。所定的這個(gè)“位子”就是虛無的、沒有實(shí)際用途的、難以獲得消費(fèi)者真正認(rèn)可的。定而無位的原因,往往是品牌定位人員沒有真正把握目標(biāo)消費(fèi)者的心理,從而進(jìn)行一種“大面積撒網(wǎng)”式的定位。這是不負(fù)責(zé)任的,是不可取的。因此,企業(yè)應(yīng)該深入了解消費(fèi)者心理,抓住他們關(guān)注的內(nèi)容,進(jìn)行潛入情感的、區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、能夠打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者心靈的定位,讓目標(biāo)消費(fèi)者真正感覺到品牌的好,從而深深地愛上這個(gè)品牌。
二、模糊定位
模糊定位讓品牌似鏡中花、水中月,消費(fèi)者看品牌是像霧像雨又像風(fēng),不知道你是誰(shuí),消費(fèi)者怎敢愛上你。
貝塔斯曼,圖書業(yè)跨國(guó)巨頭,無奈在中國(guó)折戟。北京貝塔斯曼21世紀(jì)圖書連鎖有限公司宣布其在中國(guó)18個(gè)城市的36家門店將于2008年7月31日前全部關(guān)閉。
是什么原因造成了貝塔斯曼在中國(guó)的倒下?答案就是沒有明晰的品牌定位和訴求。
貝塔斯曼盡管在中國(guó)算得上圖書零售領(lǐng)域的一個(gè)知名品牌,但是在品牌上卻一直沒有清晰的定位。比如新華書店代表權(quán)威、大型書店;當(dāng)當(dāng)卓越和亞馬遜是網(wǎng)上購(gòu)書的代名詞,貝塔斯曼是什么呢?是郵購(gòu)圖書的唯一渠道?還是讓天下愛書者都聚集起來的大型會(huì)所?貝塔斯曼一直沒有在消費(fèi)者的心目中形成一個(gè)獨(dú)特的品牌占位,從而讓很多愛書者并不能將這個(gè)品牌和書聯(lián)系到一起,很難形成品牌的依賴度,也最終導(dǎo)致了貝塔斯曼在競(jìng)爭(zhēng)中的落敗。
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三、盲目延伸
品牌延伸是品牌設(shè)計(jì)的一種策略,可以借助現(xiàn)有的品牌影響力,使新品很快得到消費(fèi)者認(rèn)可,又可節(jié)約推出新品牌的費(fèi)用。但是,品牌延伸不應(yīng)當(dāng)是盲目的,我們必須重視品牌延伸中定位價(jià)值轉(zhuǎn)移的問題,品牌延伸定位不能弱化現(xiàn)有定位,否則可能在短期獲利之后產(chǎn)生長(zhǎng)期的負(fù)面影響。就像阿爾?里斯忠告的那樣:“品牌名稱是橡皮筋,你越伸展,它就會(huì)變得越疲弱?!?/p>
美國(guó)的“派克”鋼筆雖然價(jià)格昂貴,但許多人依然趨之若鶩,因?yàn)?,一支派克筆是身份的象征。然而,派克筆的尊貴身份卻在1982年掉了價(jià)。當(dāng)時(shí)新上任的總經(jīng)理把派克品牌用于每支售價(jià)僅3美元的低檔筆上,結(jié)果,派克公司非但沒有順利打入低檔筆市場(chǎng),反而喪失了大部分高檔筆的市場(chǎng),市場(chǎng)占有率大幅下降,銷售額只及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手克羅斯公司的一半。盲目延伸定位,不僅造成原有的品牌定位策略的失敗,更重要的是毀壞了派克在消費(fèi)者心目中的高貴形象,并且使其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)侵入高檔筆市場(chǎng)。
沒有定位,消費(fèi)者無法在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)你、選擇你;沒有定位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可以輕而易舉地戰(zhàn)勝你。因此,一個(gè)好的品牌全案策劃必須要有一個(gè)清晰而準(zhǔn)確的定位,在眾多的品牌中獨(dú)樹一幟,在消費(fèi)者的心中留下清晰、獨(dú)特的品牌印記,與消費(fèi)者產(chǎn)生深層次的共鳴,讓消費(fèi)者見到你、記住你、愛上你。
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