營銷活動必須按照預定的戰(zhàn)略和策略來運行。營銷競爭戰(zhàn)略和策略把一家企業(yè)的主要目的、政策和活動按一定的順序組合成一個緊密的整體，目的是在競爭對手行動的市場上，分析和確定本企業(yè)在競爭中的地位，尋求競爭優(yōu)勢，形成有利的戰(zhàn)略。

合理的定價策略有助于保證產(chǎn)品的市場份額，成功地策劃促銷能給企業(yè)的市場營銷帶來意想不到的效果，良好的分銷渠道會讓您的產(chǎn)品銷售更為順暢。

技能描述

在進行營銷戰(zhàn)略決策之前，應(yīng)該先明確企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略任務(wù)然后，再把戰(zhàn)略任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的目標。

明確戰(zhàn)略任務(wù)

企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)或許是以有效利用新投入的資源，謀求發(fā)展和增大為主題，或許是以保持現(xiàn)有收益為中心等，這些需要根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略要求來考慮。

提醒您

營銷目標服從于企業(yè)的重大目標，并為新市場開拓、新產(chǎn)品開發(fā)、現(xiàn)有產(chǎn)品更新等服務(wù)。

明確戰(zhàn)略任務(wù)時，應(yīng)該確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動范圍，企業(yè)的業(yè)務(wù)活動范圍可以向行業(yè)范圍、市場范圍、地理范圍縱向引申。這時，有三個問題需要重點說明：

企業(yè)準備滿足哪些需求

目標顧客是哪些

提供什么產(chǎn)品或者服務(wù)

確定戰(zhàn)略目標

營銷戰(zhàn)略目標包括銷量、市場份額、銷售收入、盈利、產(chǎn)品開發(fā)等，他們將影響企業(yè)的產(chǎn)量、資金需求、研發(fā)開支以及日常運作的流動資金等。

在企業(yè)的營銷決策中，往往不會只追求一個目標。例如，您可以追求資金利潤率、銷售利潤率、資金周轉(zhuǎn)率等收益性目標；也可以追求銷售增長率、市場占有率、利潤增長率等成長性目標；此外還有資金比率、回避風險、盈虧平衡等安全性目標，創(chuàng)新、信譽、形象等其他目標。

建立層次分明的目標體系

眾多的目標項目組成了一個目標體系，它們從不同的角度、各個側(cè)面反映企業(yè)的戰(zhàn)略追求及業(yè)務(wù)活動所要達到的狀況。在實踐中，為實現(xiàn)某個大的目標，常常將它們細分為若干個小的目標，這樣就可以通過不斷地完成這些小目標來實現(xiàn)大目標。

目標眾多往往導致某些目標之間的不協(xié)調(diào)，甚至此消彼長，這時需要進行抉擇。因為企業(yè)的資源是有限的，為保持各個目標之間的協(xié)調(diào)，應(yīng)該把目標體系層次化，明確各個目標之間的因果關(guān)系或者主次關(guān)系，知道哪個目標更重要，哪個目標是次要的。

使目標量化

戰(zhàn)略目標不能僅僅只是概念上的東西，您應(yīng)該讓員工們明確其具體的數(shù)量。例如對于“提高投資收益率”這個目標，可以加上具體的數(shù)量與時間，讓目標成為指標，這樣就非常明確了。

目標值的確定需要參考一定的標準以及本企業(yè)的實際情況，既不是遙不可及，又能保持自己的競爭力，同時還能激發(fā)員工的積極性。

明確戰(zhàn)略任務(wù)

確定戰(zhàn)略目標建立層次分明的目標體系讓目標成為指標實用范例美國某電話公司的經(jīng)營目標體系降低成本增加銷售額。