麥肯錫和蘭德是世界著名的咨詢公司，它們的發(fā)展和成功成為了咨詢業(yè)的典范。兩者的經營范圍和業(yè)務特色不盡相同，分別是企業(yè)咨詢和政府決策咨詢兩大領域的杰出代表。

1.麥肯錫咨詢公司

麥肯錫咨詢公司創(chuàng)立于1923年，現(xiàn)在已經成為世界上最成功的咨詢公司。從某種程度來講，麥肯錫的創(chuàng)業(yè)史就是管理咨詢業(yè)的創(chuàng)業(yè)史。它的創(chuàng)始人麥肯錫是芝加哥大學的會計學教授、企業(yè)科學管理的倡導者，他強調分析、預算、計劃，認為一定要以科學的方法來幫助美國的企業(yè)提高自身的水平。泰勒的“科學管理”理論強調的是如何管理工人和流程，麥肯錫講的則是如何管理老板并使其成為能夠科學思考的職業(yè)經理。公司的客戶是總裁、高級主管、部長、大公司的管理委員會、非營利性機構及政府高層領導，主要業(yè)務是為各類客戶特別是為企業(yè)設計、制定相配套的一體化解決方案，包括戰(zhàn)略開發(fā)、經營運作、組織結構等。業(yè)務重點集中于改進客戶的可量化業(yè)績，比如改進銷售收入、利潤成本、供貨時間、產品質量等。目前它在世界各地共擁有75家辦事機構，雇用了4500名專業(yè)人員，它的雇員分別來自78個國家，均具有世界著名高等學府的學位。據(jù)1997年初的統(tǒng)計，工商管理碩士(MBA)占49%，具有博士學位的占16%。在招聘咨詢人員時，麥肯錫著眼于杰出的品格和解決問題的能力、卓越的智慧、有效地同各層次人士交往的能力。據(jù)統(tǒng)計，排名在世界前100位的公司中有27%是麥肯錫的客戶。在銀行客戶中，世界前50家銀行中的29家銀行是麥肯錫的客戶；在美洲，美國前25家商業(yè)銀行中的16家是麥肯錫的客戶；在西歐，前25家銀行中的20家是麥肯錫的客戶。麥肯錫在電子通信、消費品、能源、健康、零售、汽車等行業(yè)的客戶也都是在行業(yè)中名列前茅的公司。自1994年進駐中國以來，麥肯錫已在中國承接了300多個咨詢項目，其中包括為廣東今日集團、中國平安保險公司等所做的項目。

如果產品沒有標準，那么就讓現(xiàn)實中做得最好的成為標準，這是麥肯錫的經營理念。

為此，麥肯錫總是招聘出身名校的最優(yōu)秀的員工，由最優(yōu)秀的專家及時總結全球咨詢經驗，用可能最有效的方法加強內部培訓與經驗交流。這里有必要強調的是麥肯錫的咨詢方法是與時俱進的。麥肯錫知道，隨環(huán)境的改變非科學體系的推演成效與成功可能性會降低，所以高薪聘請走在研究前沿的專家學者，不斷提升并更新咨詢方法，這種做法也同樣見于波士頓、摩特立與科爾尼。業(yè)內所共知的是，麥肯錫與波士頓的競爭史也是咨詢方法提升的競爭史。

高薪、學習機會、合伙人制度、優(yōu)越的社會地位感以及適度的神秘感等綜合構成了麥肯錫吸引與留住人才的武器。

2.蘭德公司

與麥肯錫側重企業(yè)不同，蘭德主要受雇于美國政府。蘭德成立于1948年，對國家的政治、軍事、經濟等各方面進行深入細致的研究分析，并向政府提出客觀、公正的決策建議。長期以來，蘭德堅持獨立開展工作，與美國政府只是一種合同關系，因而保持了一貫的獨立性。蘭德現(xiàn)有雇員近千人，其中研究人員534人。在研究人員中，48%是博士，30%是研究員，其余全部是大學畢業(yè)生。社會科學類專家占28%，經濟學家占14%，數(shù)學家占16%，工程技術專家占10%，物理學家占9%，計算機專家占3%，其余為法律、商業(yè)、藝術、政策分析等方面的專家學者。蘭德除自身擁有的高素質結構之外，還從社會上聘用了約600名在全國有名望的教授和各類高級專家作為自己的特約顧問和研究員，他們的主要任務是參加蘭德的高層管理和對重大課題進行研究分析及成果論證，以確保研究質量及研究成果的權威性。蘭德每年的經費預算約1062萬美元，經費的86%來自政府委托的項目，7%來自基金會的支持，7%來自私人企業(yè)的委托研究。蘭德的長處是進行戰(zhàn)略研究，它開展過的不少預測性、長遠性研究是當時的人們根本就沒有想到的，后來經過很長時間才被證實。蘭德正是通過這些科學和權威的預測，在全世界咨詢業(yè)中確立了自己的地位。