會(huì)展業(yè)的發(fā)展應(yīng)作為城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要部分,會(huì)展業(yè)的發(fā)展是以城市經(jīng)濟(jì)、文化等綜合因素的發(fā)展為基礎(chǔ)和前提的,因此,我們認(rèn)為研究城市會(huì)展業(yè)發(fā)展就應(yīng)從城市發(fā)展的綜合需要出發(fā),了解有哪些因素在推動(dòng)城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展,它們各起什么作用,這些動(dòng)力要素以何種組織關(guān)聯(lián)構(gòu)成一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)等,以此來(lái)建立城市會(huì)展業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力系統(tǒng),以更好地指導(dǎo)城市會(huì)展業(yè)的定位、開(kāi)發(fā)和建設(shè),促進(jìn)城市會(huì)展業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
1 城市會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng)及其作用
系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體,其中,要素之間相互作用的內(nèi)在方式形成了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),各要素為了某個(gè)特定目的而有機(jī)組織起來(lái)的過(guò)程形成了系統(tǒng)的功能,因而系統(tǒng)也是結(jié)構(gòu)與功能的統(tǒng)一體。由于會(huì)展業(yè)是一項(xiàng)綜合性產(chǎn)業(yè)以及影響會(huì)展業(yè)發(fā)展因素的復(fù)雜性和關(guān)聯(lián)性,本篇設(shè)定推動(dòng)城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的動(dòng)力是一個(gè)系統(tǒng),即會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng)。它使所有推動(dòng)城市會(huì)展業(yè)發(fā)展因素得以統(tǒng)一,并按照各自的關(guān)聯(lián)性構(gòu)成一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)。由于子系統(tǒng)間存在的相互作用,從而構(gòu)成了一個(gè)互動(dòng)的動(dòng)力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。因而,本篇所提出的城市會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng)主要是從城市會(huì)展市場(chǎng)需求、供給出發(fā),考慮城市會(huì)展大環(huán)境的營(yíng)造和管理以及營(yíng)銷策劃等多個(gè)因素,并結(jié)合城市會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀而得出的。我們認(rèn)為,城市會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng)是一個(gè)由會(huì)展市場(chǎng)需求牽動(dòng)和會(huì)展市場(chǎng)供給所構(gòu)成的,并由中介引導(dǎo)和發(fā)展條件所輔助的互動(dòng)型動(dòng)力系統(tǒng),而它主要包括五個(gè)子系統(tǒng),即會(huì)展市場(chǎng)需求系統(tǒng)、會(huì)展市場(chǎng)供給系統(tǒng)、會(huì)展市場(chǎng)吸引系統(tǒng)、會(huì)展支持系統(tǒng)和會(huì)展中介系統(tǒng)。
城市會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng)對(duì)城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。首先,建立城市會(huì)展業(yè)動(dòng)力系統(tǒng)明確影響城市會(huì)展業(yè)持續(xù)發(fā)展的相關(guān)要素,進(jìn)而研究如何將這些要素有機(jī)結(jié)合起來(lái),推動(dòng)城市會(huì)展業(yè)的高效運(yùn)作;其次,城市會(huì)展業(yè)動(dòng)力系統(tǒng)綜合了所有促進(jìn)城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的有利因素,而會(huì)展業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)相關(guān)因素的支撐,所以當(dāng)這些有利的因素聚集并構(gòu)成系統(tǒng)時(shí),那么就能產(chǎn)生的巨大推動(dòng)作用,同時(shí),根據(jù)對(duì)這些有利因素的分析,城市間可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),從而明確城市未來(lái)會(huì)展業(yè)發(fā)展的方向,并進(jìn)行準(zhǔn)確的定位;再次,建立城市會(huì)展業(yè)動(dòng)力系統(tǒng),能有效地提出相應(yīng)措施來(lái)提升系統(tǒng)的功能,通過(guò)推動(dòng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的繁榮,實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)與城市的共同發(fā)展。
2 城市會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng)分析
城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng)是一個(gè)由會(huì)展市場(chǎng)需求牽動(dòng)和會(huì)展市場(chǎng)供給所構(gòu)成的,并由中介引導(dǎo)和相關(guān)發(fā)展條件所輔助的互動(dòng)型動(dòng)力系統(tǒng)。主要包括五個(gè)子系統(tǒng),即會(huì)展市場(chǎng)需求系統(tǒng)、會(huì)展市場(chǎng)供給系統(tǒng)、會(huì)展市場(chǎng)吸引系統(tǒng)、會(huì)展支持系統(tǒng)和會(huì)展中介系統(tǒng)。會(huì)展需求系統(tǒng)與供給系統(tǒng)作為一對(duì)矛盾,它們直接推動(dòng)了城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展,而會(huì)展市場(chǎng)吸引系統(tǒng)在與具體會(huì)展活動(dòng)相結(jié)合時(shí),它也就轉(zhuǎn)化成為一股推動(dòng)城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的重要力量,至于中介和支持系統(tǒng)則是城市會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)力的補(bǔ)充,它們?yōu)槌鞘袝?huì)展業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
1)城市會(huì)展市場(chǎng)的需求系統(tǒng)
城市是各種供給功能最齊全的區(qū)域,但不同的城市由于發(fā)展歷史和區(qū)域特征的差異,形成了不同的城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、不同的城市人文風(fēng)格、不同的規(guī)模和供給差異,等等。除了人們?yōu)榱酥\生而對(duì)城市產(chǎn)生的需要之外,城市起源于流通而引起的各種社會(huì)要素聚集在物質(zhì)、文化、人口的大流通中發(fā)展,使人們對(duì)城市形成了各種需求,推動(dòng)了市場(chǎng)來(lái)滿足這些需要。
(1)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化的趨勢(shì)刺激了我國(guó)城市會(huì)展市場(chǎng)的需求。會(huì)展市場(chǎng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物,是一種新型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài),特別是世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)和中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力為會(huì)展業(yè)的迅速發(fā)展提供了廣闊空間。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),世界范圍內(nèi)科技革命的高潮更加迅猛,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快,高新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與交流以及商品貿(mào)易活動(dòng)的迅速拓展,為世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí),經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,拓展更大的市場(chǎng)空間、向他國(guó)經(jīng)濟(jì)的更多滲透已經(jīng)成為許多國(guó)家和企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)之一。為此,各國(guó)企業(yè)都在探索開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大出口貿(mào)易,輸出技術(shù)和管理的新形式和新機(jī)遇。在這種背景下,集商品的展示、交易和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作為一體的各種會(huì)議、展覽便迅速發(fā)展起來(lái),實(shí)際上充當(dāng)了擴(kuò)大貿(mào)易、拓展市場(chǎng)的宣傳者、探路者和先行者的角色。而中國(guó)被認(rèn)為是目前乃至今后世界最具經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域之一。市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加快,市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大,客觀上形成了極具吸引力的大市場(chǎng)。特別是隨著中國(guó)加入WTO,中國(guó)市場(chǎng)將進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放。這些因素都在吸引著各國(guó)的企業(yè)通過(guò)適當(dāng)途徑來(lái)宣傳、展示自己的產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)、拓展中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng),并謀求與中國(guó)在更多領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,這是中國(guó)城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的重要原因之一。
(2)經(jīng)濟(jì)的崛起和新技術(shù)的應(yīng)用,為會(huì)展市場(chǎng)的發(fā)展提供了重要機(jī)遇。以現(xiàn)代生物技術(shù)和信息技術(shù)為主要特征的新經(jīng)濟(jì)崛起,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及其在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)的出現(xiàn)和快速發(fā)展給世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)注入了鮮活的內(nèi)容,對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的影響,展示了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好前景和廣闊空間。而對(duì)新經(jīng)濟(jì)的介紹、應(yīng)用環(huán)境的分析和相關(guān)技術(shù)的研討、展示和培訓(xùn),也成為會(huì)展經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。
(3)新型綜合市場(chǎng)的出現(xiàn)為會(huì)展市場(chǎng)迅速發(fā)展提供了重要的載體。當(dāng)前,世界上一些發(fā)達(dá)國(guó)家和一些新興的發(fā)展中國(guó)家的商品市場(chǎng)體系正發(fā)生著深刻的變化。隨著電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展,以及越來(lái)越多的具有高科技含量商品的發(fā)明,客觀上要求與之相適應(yīng)的新型綜合市場(chǎng)的出現(xiàn)和市場(chǎng)組織形式的創(chuàng)新。這種新型的綜合市場(chǎng)具有多功能、層次高的特征,是一種較高級(jí)的市場(chǎng)組合。這種類型的市場(chǎng)已在一些國(guó)家和地區(qū)有了成功的范例。這種市場(chǎng)的特點(diǎn)是將短期展覽和常年商品展示、交易結(jié)合在一起,將各類目標(biāo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品集中起來(lái),吸引各行業(yè)的制造商、代理商、進(jìn)出口商以及批發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng),從而形成獨(dú)特的內(nèi)銷與外貿(mào)相結(jié)合的“交易市場(chǎng)”,并聯(lián)合有關(guān)機(jī)構(gòu),將海關(guān)、商檢、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)引進(jìn)市場(chǎng),為客戶提供“一站到底”的服務(wù)。同時(shí),利用市場(chǎng)的聚集效應(yīng),建立商情網(wǎng)絡(luò),提供咨詢服務(wù)等。如上海的世貿(mào)商城,它既是會(huì)展場(chǎng)館能舉辦會(huì)展項(xiàng)目,同時(shí)還是上海重要的商業(yè)大廈,并且提供相關(guān)商業(yè)貿(mào)易服務(wù)。在我國(guó),這種新型的綜合市場(chǎng)在一些大城市已經(jīng)出現(xiàn),并初步顯示了其巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),成為會(huì)展市場(chǎng)的一種有效載體。
(4)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求為會(huì)展市場(chǎng)迅速發(fā)展提供了重要條件。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在步入一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略性改組勢(shì)在必行。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步升級(jí)的過(guò)程中,吸取世界各國(guó)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和科技成果,推動(dòng)具有高科技含量、國(guó)際先進(jìn)水平的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興建和發(fā)展步伐的加快,隨著經(jīng)濟(jì)向集約化增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)改革的不斷深入,一大批大型企業(yè)集團(tuán)的建立,企業(yè)的技術(shù)不斷創(chuàng)新,加之國(guó)家大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,使中國(guó)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和具有較高水平的名牌產(chǎn)品。這些企業(yè)的產(chǎn)品不僅需要開(kāi)拓和占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而互相期望通過(guò)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)形式,將產(chǎn)品打入并占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。為了加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步,廣泛開(kāi)展國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作也成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)擴(kuò)張的迫切要求。企業(yè)的這種內(nèi)在需求客觀上呼喚著各種會(huì)展形式的出現(xiàn),這些會(huì)展形式以國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的品牌展示和高新技術(shù)產(chǎn)品、項(xiàng)目的交易為重點(diǎn),形成國(guó)內(nèi)國(guó)際技術(shù)、信息等的順暢溝通和交流。
(5)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,為會(huì)展市場(chǎng)迅速發(fā)展提供了重要場(chǎng)所。中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,以及提升城市功能和小城鎮(zhèn)的興起,都促使各地區(qū)和各城市依托各種會(huì)議、展覽等形式來(lái)努力打造城市品牌和塑造最佳投資區(qū)域的形象,并力圖通過(guò)多種會(huì)展形式“搭臺(tái)”,來(lái)唱貿(mào)易洽談、招商引資、技術(shù)合作的“戲”。這使得近年來(lái)各種區(qū)域性和以城市為特色的博覽會(huì)、交流會(huì)和貿(mào)易洽談會(huì)此起彼伏。除了傳統(tǒng)的“廣交會(huì)”之外,近年來(lái)的“昆明商品交易會(huì)”和“華東商品交易會(huì)”、“深圳高新技術(shù)商品交易會(huì)”、“大連服裝節(jié)”等都定期舉行?!昂贾菸骱┯[會(huì)”、“西部論壇”等也相繼舉辦,并取得了一定的成效。
可以說(shuō),會(huì)展市場(chǎng)需求的存在是推動(dòng)這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素,也是推動(dòng)會(huì)展業(yè)發(fā)展的動(dòng)力構(gòu)成要素,所以還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)展市場(chǎng)需求進(jìn)行相應(yīng)的分析。這主要是要研究其市場(chǎng)的需求對(duì)象、需求結(jié)構(gòu)和需求量以及未來(lái)的趨勢(shì)。其中,需求結(jié)構(gòu)重點(diǎn)是分析需求對(duì)象的類型、要求和目的,如“參展商的目的和企業(yè)類型”等;市場(chǎng)需求的空間結(jié)構(gòu)、時(shí)間分配、需求類型,主要是指參展企業(yè)的空間分布、展會(huì)需求的季節(jié)性和參展企業(yè)消耗的時(shí)間等;需求量重點(diǎn)研究需求總量、不同區(qū)域和不同類型的需求量、需求的時(shí)間變化系列等;未來(lái)趨勢(shì)則是從主觀和客觀需求以及宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景中分析未來(lái)會(huì)展市場(chǎng)需求的發(fā)展變化;此外,國(guó)家和地方有關(guān)鼓勵(lì)和限制會(huì)展市場(chǎng)的政策法規(guī)、對(duì)會(huì)展市場(chǎng)的需求有著重大的影響。但必須指出,我們常說(shuō)的市場(chǎng)導(dǎo)向絕不是盲目地跟隨消費(fèi)市場(chǎng),而是根據(jù)消費(fèi)需求傾向,以積極的、創(chuàng)新的、有持續(xù)吸引力的會(huì)展市場(chǎng)供給來(lái)引導(dǎo)會(huì)展市場(chǎng)的需求。
2)城市會(huì)展市場(chǎng)的供給系統(tǒng)
會(huì)展業(yè)是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高的行業(yè),主要涉及會(huì)展策劃和組織企業(yè)(會(huì)展的主辦機(jī)構(gòu))、展覽物資運(yùn)輸企業(yè)、廣告媒體企業(yè)、展示設(shè)計(jì)搭建企業(yè)、酒店餐飲企業(yè)、場(chǎng)館租賃及物業(yè)管理企業(yè)、旅游休閑娛樂(lè)企業(yè),等等。而城市會(huì)展策劃和組織企業(yè)(會(huì)展的主辦機(jī)構(gòu))是促進(jìn)城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的主要的力量,它作為城市會(huì)展市場(chǎng)的主要供給方,來(lái)針對(duì)會(huì)展市場(chǎng)的需求來(lái)提供相應(yīng)的展會(huì)項(xiàng)目,或者引進(jìn)相應(yīng)的展會(huì)項(xiàng)目在城市舉辦。而其他會(huì)展服務(wù)企業(yè)、供應(yīng)商等,都緊密地圍繞主辦機(jī)構(gòu)的展會(huì)項(xiàng)目來(lái)為會(huì)展市場(chǎng)的需求提供針對(duì)性的服務(wù)。因此,會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)也就是城市會(huì)展供給市場(chǎng)的主導(dǎo)力量,它主要為參展商和專業(yè)觀眾服務(wù),而就目前的會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)來(lái)看,主要有以下幾類:
(1)行業(yè)會(huì)展機(jī)構(gòu)。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的會(huì)展管理制度,國(guó)家各部門所屬的行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)等,均具有展覽和會(huì)議的主辦資格。其中,中國(guó)貿(mào)促會(huì)是我國(guó)傳統(tǒng)的主辦國(guó)際展覽業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),是舉辦國(guó)際展覽的主要力量。各種行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)主辦的展會(huì),特點(diǎn)上是專業(yè)性較強(qiáng),在行業(yè)內(nèi)有一定的影響力,在會(huì)展市場(chǎng)占有相當(dāng)?shù)姆蓊~。一些行業(yè)協(xié)會(huì)有自己的展覽公司,專門承辦和組織本行業(yè)或系統(tǒng)內(nèi)的展會(huì)。
(2)國(guó)有會(huì)展企業(yè)。其中包括兩部分:一部分是具有進(jìn)出口權(quán)的大型外貿(mào)、工貿(mào)總公司,有資格主辦、承辦與本業(yè)有關(guān)的專業(yè)會(huì)展;另一部分是政府投資建設(shè)的會(huì)展場(chǎng)館,采取劃撥或委托的方式,由有關(guān)的國(guó)有企業(yè)或事業(yè)單位負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)社會(huì)提供展覽、會(huì)議服務(wù)。
(3)民營(yíng)會(huì)展企業(yè)。隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展,一大批私營(yíng)、多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)的會(huì)展業(yè)的會(huì)展企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,這些企業(yè)完全按照商業(yè)化模式運(yùn)作,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成長(zhǎng),鍛煉出了一支具有一定專業(yè)水平的隊(duì)伍,成為我國(guó)會(huì)展市場(chǎng)業(yè)非常有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的市場(chǎng)主體。
(4)中外合資、合作會(huì)展企業(yè)。我國(guó)會(huì)展市場(chǎng)的快速發(fā)展和巨大的需求潛力,對(duì)國(guó)外會(huì)展企業(yè)形成了巨大的吸引力。一些國(guó)際會(huì)展公司或跨國(guó)會(huì)展集團(tuán)通過(guò)合作辦展、合資建設(shè)展館等方式,進(jìn)入我國(guó)會(huì)展市場(chǎng),并占據(jù)了一定市場(chǎng)份額。與此同時(shí),也為中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)帶來(lái)了國(guó)際化的會(huì)展運(yùn)作和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了國(guó)內(nèi)會(huì)展企業(yè)的發(fā)展。
但是,我國(guó)目前會(huì)展市場(chǎng)的供給仍面臨著多方面因素的制約和影響,必須要尋求新的發(fā)展思路:
首先,市場(chǎng)主體尚需進(jìn)一步培育。認(rèn)真分析我國(guó)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)主體的構(gòu)成,相當(dāng)一部分是政企合一的機(jī)構(gòu),或由政府有關(guān)部門組建、并授權(quán)管理會(huì)展場(chǎng)館的國(guó)有單位,與政府部門有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。這些機(jī)構(gòu)大部分產(chǎn)權(quán)界定不清,隸屬關(guān)系不順,治理結(jié)構(gòu)不合理,缺乏明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不是真正的現(xiàn)代企業(yè),也不能完全按照市場(chǎng)化方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)??梢哉f(shuō),按市場(chǎng)方式經(jīng)營(yíng)的規(guī)范的會(huì)展企業(yè)所占的市場(chǎng)份額還很小,真正的市場(chǎng)主體難以成大壯大,不利于會(huì)展市場(chǎng)的形成,更不利于會(huì)展業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。
其次,經(jīng)營(yíng)管理模式落后。同國(guó)際會(huì)展業(yè)相比,一是尚未形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念。由于歷史原因,大多數(shù)場(chǎng)館為政府所有,從大的訂貨會(huì)到現(xiàn)在各種各樣的展覽會(huì)、博覽會(huì),許多是由各級(jí)政府部門主辦的,加上政府部門對(duì)各種展覽經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的直接干預(yù)和具體參與,為政府服務(wù)、重社會(huì)效益的展覽導(dǎo)向仍嚴(yán)重干擾著展覽企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和展覽市場(chǎng)的運(yùn)行,為顧客服務(wù)、為市場(chǎng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念尚未形成;二是多數(shù)展覽企業(yè)缺乏明確的市場(chǎng)定位和發(fā)展思路。面對(duì)快速發(fā)展的市場(chǎng),多數(shù)展覽機(jī)構(gòu)仍保持著“大而全、小而全”的經(jīng)營(yíng)模式,主營(yíng)業(yè)務(wù)不突出,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,難以形成展覽業(yè)的自有品牌;三是還未形成專業(yè)化分工協(xié)作的格局。為展覽提供配套服務(wù)的技術(shù)、信息等相應(yīng)滯后,大多數(shù)展會(huì)還停留在封閉、單一、服務(wù)水平低下的層次上,制約了展覽經(jīng)濟(jì)的規(guī)模發(fā)展。
再次,市場(chǎng)主體較為混亂,缺乏有效的市場(chǎng)準(zhǔn)入退出機(jī)制。在項(xiàng)目審批和資格認(rèn)定制度下,為各種行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門直屬機(jī)構(gòu)及事業(yè)單位,以及一些大型國(guó)有企業(yè)壟斷會(huì)展市場(chǎng)提供了可能,影響優(yōu)勝劣汰市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮其應(yīng)有的作用,使一些本不具備會(huì)展經(jīng)營(yíng)資格條件、毫無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的單位無(wú)法退出市場(chǎng),而那些既有會(huì)展服務(wù)意識(shí)又有服務(wù)能力的會(huì)展企業(yè),卻因沒(méi)有相應(yīng)的資格和審批渠道而被排斥在會(huì)展市場(chǎng)之外。處于壟斷地位的會(huì)展經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),其經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范,不僅影響了會(huì)展行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng),而且限制了非國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng),而且助長(zhǎng)了會(huì)展市場(chǎng)中轉(zhuǎn)讓批件、多頭辦展等不規(guī)范的會(huì)展行為,加劇了會(huì)展市場(chǎng)的混亂。
最后,會(huì)展資源比較分散,會(huì)展市場(chǎng)低層次的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。從展館資源來(lái)看,全國(guó)許多大中型城市都有展館設(shè)施,卻沒(méi)有名牌展會(huì)城市,大多數(shù)展館面積小、功能單一、設(shè)施落后、服務(wù)水平低,不具備舉辦大型會(huì)展活動(dòng)的能力;在新一輪的場(chǎng)館建設(shè)熱潮中,北京、廈門、大連、武漢、深圳等城市都在興建、擴(kuò)建或正在籌建新的展館,但由于缺乏統(tǒng)一布局和規(guī)劃,展館資源的分散性還難以得到有效解決,這會(huì)進(jìn)一步加劇不同地區(qū)或同一城市內(nèi)展館之間的競(jìng)爭(zhēng)。從會(huì)展項(xiàng)目來(lái)看,目前我國(guó)會(huì)展市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的重復(fù)辦展、多頭辦展現(xiàn)象,雖然我國(guó)會(huì)展數(shù)量較多,但會(huì)展規(guī)模卻無(wú)法與國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比,價(jià)格手段成為各種會(huì)展從業(yè)機(jī)構(gòu)的主要競(jìng)爭(zhēng)手段。
所以,城市會(huì)展業(yè)在經(jīng)歷快速的起步發(fā)展階段之后,面臨著根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的要求,盡快建立和形成會(huì)展市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制,盡可能地理順會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)的相互關(guān)系,處理好各環(huán)節(jié)的分工與協(xié)作,調(diào)動(dòng)各方面的積極性。同時(shí),隨著會(huì)展業(yè)組織化程度的提高和會(huì)展規(guī)模的擴(kuò)大,專業(yè)化分工將進(jìn)一步深化,協(xié)調(diào)機(jī)制將會(huì)更加緊密,會(huì)展市場(chǎng)也將逐步規(guī)范,從而進(jìn)入以市場(chǎng)化、專業(yè)化、規(guī)模化和國(guó)際化為特征的新的發(fā)展階段。
3)城市會(huì)展市場(chǎng)的吸引系統(tǒng)
城市會(huì)展市場(chǎng)引力系統(tǒng)是一個(gè)由城市會(huì)展業(yè)吸引要素構(gòu)成的子系統(tǒng)。會(huì)展業(yè)作為服務(wù)貿(mào)易的一部分,會(huì)展業(yè)吸引要素并非僅僅是具體的某一個(gè)高質(zhì)量的展會(huì)項(xiàng)目或物化的實(shí)體,它是對(duì)所有專業(yè)買家、參展商甚至大眾具有吸引力的所有因素的集合,而當(dāng)這些吸引因素與會(huì)展活動(dòng)相結(jié)合時(shí),那么這種吸引同時(shí)也就轉(zhuǎn)化推動(dòng)會(huì)展業(yè)發(fā)展的重要力量。
(1)經(jīng)濟(jì)。城市大多是不同層次的經(jīng)濟(jì)中心,其活躍的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能源源不斷地吸引客商、企業(yè)等前來(lái)進(jìn)行商務(wù)考察、業(yè)務(wù)交流洽談等。城市的對(duì)外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越是廣泛而持久的,就越能形成持續(xù)的廣闊的吸引空間;對(duì)外聯(lián)系和大流通的強(qiáng)度越大,引力也就越強(qiáng),這也就是為什么一些大型的展會(huì)活動(dòng)(特別是一些經(jīng)貿(mào)展會(huì))往往會(huì)選擇在一些經(jīng)濟(jì)中心城市舉辦的一個(gè)重要的原因。
(2)文化。城市的文化除了能作為一項(xiàng)旅游資源因素外,它還包含了城市服務(wù)文化、社區(qū)文化、環(huán)境文化、娛樂(lè)文化、市民素質(zhì)等多個(gè)層面,這對(duì)于一些文化休閑類為主題的會(huì)展項(xiàng)目而言,有著多元文化形態(tài)的城市無(wú)疑就是一個(gè)好的舉辦地,它不但能對(duì)外形成吸引,對(duì)內(nèi)它也推動(dòng)了城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展。
(3)公務(wù)與政務(wù)。一般城市都具有不同層次的行政中心功能,因而對(duì)其下屬和鄰區(qū)的各層機(jī)關(guān)、事業(yè)或企業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員具有必然的公務(wù)和政務(wù)吸引。一般而言,具有較大影響的政治中心城市,往往也是政治性會(huì)議或展覽活動(dòng)的主要舉辦地,如北京作為我國(guó)的政治首都,是我國(guó)政府行使對(duì)內(nèi)對(duì)外職能的主要集中地,因而不可避免地促進(jìn)了許多國(guó)內(nèi)外大型的政治性會(huì)展活動(dòng)都在北京舉辦,而這也是北京是我國(guó)一大會(huì)展中心城市的一個(gè)重要的原因。
(4)信息、科技。城市在信息與科技領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位使城市成為企業(yè)以及大眾了解新信息、領(lǐng)略新科技或從事科技、信息交流的地方。每年一度的深圳高新技術(shù)展之所以越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外參展企業(yè)和人們的重視,一個(gè)重要原因是深圳近幾年的高新科技已走在全國(guó)的前列了,在一定程度上深圳的許多高新科技園區(qū)已是珠三角地區(qū)乃至全國(guó)的信息、科技的孵化基地,可想而知,其深圳高新技術(shù)展取得成功的重要原因是與深圳本身作為信息、科技中心的城市地位分不開(kāi)的。
(5)旅游資源。旅游是會(huì)展市場(chǎng)的一個(gè)重要部分,會(huì)(展)前、會(huì)(展)后的城市觀光旅游就是會(huì)展與旅游的結(jié)合和表現(xiàn),一個(gè)城市有著豐富的自然和人文旅游資源以及旅游設(shè)施,將在完善會(huì)展市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和服務(wù)上起到巨大的協(xié)助作用。
(6)城市形象。城市各要素的有機(jī)整合,構(gòu)成了城市的整體形象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,城市形象、會(huì)展形象與產(chǎn)品的形象一樣,構(gòu)成了品牌吸引,是城市競(jìng)爭(zhēng)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。
可以說(shuō),這些吸引資源要素在一定程度上是會(huì)展活動(dòng)的基本載體和發(fā)展會(huì)展業(yè)的前提和基礎(chǔ),因而要在多方面盡可能地豐富這些它們,同時(shí),還應(yīng)對(duì)這些要素進(jìn)行必要的整合,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行深度的開(kāi)發(fā)和利用,以達(dá)到推動(dòng)城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的目的。
4)城市會(huì)展業(yè)的支持系統(tǒng)
本書(shū)認(rèn)為,支持系統(tǒng)是指支持會(huì)展市場(chǎng)需求和供給而存在和發(fā)展著的環(huán)境系統(tǒng),一般來(lái)說(shuō),多數(shù)會(huì)展活動(dòng)都會(huì)受到支持系統(tǒng)要素的影響。因而可以認(rèn)為,城市會(huì)展業(yè)發(fā)展支持系統(tǒng)也就是指城市會(huì)展大環(huán)境,它是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化與自然環(huán)境的統(tǒng)一。大環(huán)境對(duì)會(huì)展城市吸引力的營(yíng)造具有很強(qiáng)的輔助作用;對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的舉辦和運(yùn)作具有推動(dòng)或制約的作用;同時(shí),對(duì)會(huì)展活動(dòng)的質(zhì)量以及效益產(chǎn)生深刻的影響,直接影響到未來(lái)會(huì)展市場(chǎng)的開(kāi)拓和發(fā)展。
(1)支持城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的硬環(huán)境。硬環(huán)境即支持會(huì)展業(yè)的城市硬件。城市在建設(shè)風(fēng)貌、城市環(huán)境和衛(wèi)生、城市交通、公用設(shè)施和服務(wù)設(shè)施等方面應(yīng)該適應(yīng)會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)以及參展企業(yè)和觀眾的需要。即將城市作為一個(gè)會(huì)展中心地,在城市的總體規(guī)劃與建設(shè)要充分考慮會(huì)展業(yè)發(fā)展的需要,城市的建筑、裝飾、園林、人為活動(dòng)等市容市貌、特色景觀,是城市表現(xiàn)自我、展現(xiàn)城市形象的一個(gè)窗口,同時(shí)也構(gòu)成吸引。特別要指出的是城市的會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施是考量一個(gè)城市發(fā)展的重要的硬件。沒(méi)有好的展覽館就沒(méi)有好的展覽會(huì)。對(duì)我國(guó)城市的會(huì)展業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施就像火車頭,是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)設(shè)施,場(chǎng)館條件的好壞對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展影響很大。所以,目前政府和相關(guān)企業(yè)對(duì)投資建設(shè)現(xiàn)代化展覽中心非常重視,廈門、南京、長(zhǎng)春、長(zhǎng)沙、西安、青島、合肥、成都、武漢及上海新國(guó)際博覽中心一期工程展館等展覽設(shè)施在近幾年內(nèi)陸續(xù)建成。場(chǎng)館建設(shè)速度之快是前所未有的,而且,場(chǎng)館設(shè)施條件、規(guī)模都已達(dá)到相當(dāng)高的水準(zhǔn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),北京、廣州、上海、天津、深圳、寧波等地今后幾年還將陸續(xù)建成規(guī)模在10萬(wàn)~20萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化會(huì)展中心,一些省會(huì)城市也將建成一批中型會(huì)展中心,這將從展覽硬件設(shè)施上大大提高我國(guó)展覽業(yè)的水平,為舉辦大型展覽會(huì)創(chuàng)造了條件。
總體看,各地新建、改擴(kuò)建展館對(duì)展覽業(yè)都是好事。但值得引起注意的是會(huì)展場(chǎng)館的投資,一定要從本地會(huì)展業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),重視展館建設(shè)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的合理布局和展覽市場(chǎng)定位。本地展館建設(shè)的規(guī)模、功能、標(biāo)準(zhǔn)要與所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和展覽業(yè)水平相協(xié)調(diào),投資新建展館不要盲目,貪大求全,以免建成后造成閑置浪費(fèi)。政府在規(guī)劃展館布局時(shí),一個(gè)城市最好建一個(gè)現(xiàn)代化的會(huì)展中心,否則會(huì)造成重復(fù)建設(shè),資源浪費(fèi),對(duì)會(huì)展業(yè)整體發(fā)展不利。
(2)支持城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境。管理系統(tǒng)??茖W(xué)的會(huì)展管理系統(tǒng),包括協(xié)調(diào)順暢的會(huì)展管理體制,高素質(zhì)的決策與經(jīng)營(yíng)管理人才及處理會(huì)展策劃、運(yùn)作、組織的能力,是保證會(huì)展與城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,營(yíng)造城市整體會(huì)展吸引的重要條件。
社會(huì)環(huán)境。安定團(tuán)結(jié)的政治局面、鼓勵(lì)會(huì)展的政策法規(guī),良好的社會(huì)治安和交通秩序、人民的文明行為、安全輕松的氛圍等是城市會(huì)展發(fā)展的社會(huì)支持。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境。城市鼓勵(lì)流通的政策,公平文明的商業(yè)規(guī)范,完善的內(nèi)外貿(mào)服務(wù)體系,將促進(jìn)大流通市場(chǎng)的發(fā)育,構(gòu)成城市會(huì)展業(yè)吸引的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境。
文化環(huán)境。城市文化在作為會(huì)展信息資源的同時(shí)又構(gòu)成大環(huán)境的重要部分。發(fā)掘和培育城市文化,營(yíng)造內(nèi)在文化素質(zhì)和精神理念,是營(yíng)造會(huì)展大環(huán)境的需要。
公共服務(wù)。無(wú)論是會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)還是各參展企業(yè)和觀眾對(duì)舉辦會(huì)展活動(dòng)都要求有相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)體系,尤其是那些商務(wù)、公務(wù)會(huì)議、科技文化交流等專門層次的會(huì)展活動(dòng),對(duì)于城市公共服務(wù)有著更高的要求。
健全會(huì)展政策法規(guī)。對(duì)會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)而言,會(huì)展活動(dòng)的審批制及相應(yīng)的政策法規(guī),對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的策劃開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、管理運(yùn)作及大環(huán)境營(yíng)造等方面具有導(dǎo)向作用。
會(huì)展人力資源培育和學(xué)術(shù)研究支持。人才是實(shí)現(xiàn)和落實(shí)每一項(xiàng)會(huì)展活動(dòng)的根本,好的會(huì)展項(xiàng)目離不開(kāi)高素質(zhì)的人力資源的支持,城市也如此,這一點(diǎn)從上海世博局向全球“招兵買馬”的現(xiàn)實(shí)中就可以看出,而相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究則是一種無(wú)形的生產(chǎn)力,使城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展在修正和創(chuàng)新中獲得持續(xù)增長(zhǎng)能力。
而如果擁有完善的場(chǎng)館、酒店、交通等展覽設(shè)施等軟硬件條件配套,即使不是產(chǎn)業(yè)基地,不是銷售、消費(fèi)市場(chǎng),一個(gè)城市也可能發(fā)展成為展覽中心城市。美國(guó)的拉斯維加斯是最典型的例子。拉斯維加斯是美國(guó)西部沙漠中的一座小城市,原先既無(wú)產(chǎn)業(yè)也無(wú)市場(chǎng),完全依賴于賭博娛樂(lè)生存。后建設(shè)了大規(guī)模的、設(shè)備先進(jìn)的展覽場(chǎng)館,同時(shí),憑借發(fā)達(dá)的鐵路、公路和空中交通運(yùn)輸網(wǎng),以及好的社會(huì)、文化環(huán)境和專業(yè)的會(huì)展服務(wù)等的軟硬件條件,很快成為美國(guó)最大的展覽城市。美國(guó)最好的大展覽會(huì)很多都設(shè)在拉斯維加斯,如世界最為著名的電子消費(fèi)展中拉斯維加斯的電子展就是其中一個(gè)。
5)城市會(huì)展業(yè)的中介系統(tǒng)
會(huì)展中介系統(tǒng)是一個(gè)聯(lián)絡(luò)會(huì)展產(chǎn)品和消費(fèi)的中間環(huán)節(jié),它一方面把好的會(huì)展項(xiàng)目產(chǎn)品推向市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi),盡可能多地吸引展商和觀眾,將他們的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的會(huì)展活動(dòng);另一方面將他們的需求信息反饋給供方也就是各種展會(huì)主辦方,讓他們來(lái)根據(jù)反饋信息來(lái)調(diào)整自己的展會(huì)產(chǎn)品的“生產(chǎn)”、運(yùn)作,同時(shí),協(xié)助政府履行相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的宏觀調(diào)控職能。中介系統(tǒng)通過(guò)人員、信息的流動(dòng)而達(dá)到推動(dòng)會(huì)展市場(chǎng)需求、增強(qiáng)供給,促進(jìn)城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的目的。因此,中介系統(tǒng)是構(gòu)成會(huì)展動(dòng)力系統(tǒng)的一個(gè)重要部分。
(1)行業(yè)協(xié)會(huì)組織。就我國(guó)目前城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和將來(lái)的趨勢(shì)來(lái)看,城市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)將是城市會(huì)展業(yè)中的重要中介系統(tǒng),是會(huì)展動(dòng)力系統(tǒng)中不可忽視的因素。
就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行業(yè)協(xié)會(huì)組織的一般職能而言,主要包括4個(gè)方面:①政府與企業(yè)的“橋梁”,在行業(yè)內(nèi)貫徹政府產(chǎn)業(yè)政策,并代表行業(yè)利益向政府尋求政策支持;②行業(yè)的信息與研究中心,搜集整理國(guó)內(nèi)外同業(yè)發(fā)展信息,并進(jìn)行分析研究,為會(huì)員單位提供決策參考;③會(huì)員的教育培訓(xùn)中心,對(duì)會(huì)員提供有針對(duì)性的職業(yè)培訓(xùn);④從業(yè)人員和公司法人的資質(zhì)與信譽(yù)評(píng)估認(rèn)證中心,以優(yōu)化從業(yè)人員結(jié)構(gòu),提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
從我國(guó)會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)組織的發(fā)展現(xiàn)狀看,一方面,全國(guó)性的協(xié)會(huì)組織目前還沒(méi)有形成;另一方面,地方性協(xié)會(huì)組織雖然已經(jīng)陸續(xù)產(chǎn)生,但其職能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到位。因而,以下部分從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則下行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)有的職能定位出發(fā),對(duì)我國(guó)城市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展及其功能提出如下建議:盡快促成全國(guó)會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的形成,并培育成具有權(quán)威的行業(yè)中介組織。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家中,協(xié)會(huì)組織在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用,但從我國(guó)會(huì)展活動(dòng)行業(yè)組織的發(fā)展現(xiàn)狀看,目前中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)是一個(gè)影響較大的全國(guó)性行業(yè)組織,但其服務(wù)對(duì)象主要局限于展覽行業(yè),同我們談到的“會(huì)展產(chǎn)業(yè)”概念有較大差異,因而還不能稱之為“中國(guó)會(huì)議與展覽業(yè)協(xié)會(huì)”。北京、上海、深圳、山東等地雖然已經(jīng)注冊(cè)成立了地方性會(huì)展協(xié)會(huì),但在實(shí)際職能方面,離市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則下的協(xié)會(huì)職能相比,還有很大差距,不少地方協(xié)會(huì)“有其名而無(wú)其實(shí)”。因而成立全國(guó)性會(huì)展協(xié)會(huì),并吸收地方協(xié)會(huì)為其支機(jī)構(gòu),共同構(gòu)建“中國(guó)會(huì)展協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)組織”,已經(jīng)成為推動(dòng)會(huì)展業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
(2)建立會(huì)展業(yè)職業(yè)培訓(xùn)體系,制定從業(yè)人員資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),推行從業(yè)資格認(rèn)證制度。人才問(wèn)題是當(dāng)前我國(guó)會(huì)展業(yè)反映最激烈的問(wèn)題之一,目前的從業(yè)人員大多數(shù)半路出身,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,缺乏專業(yè)知識(shí)與培訓(xùn)。而協(xié)會(huì)應(yīng)該在提高從業(yè)人員素質(zhì)扮演重要角色。因?yàn)樘岣邚臉I(yè)人員素質(zhì)的根本辦法不外乎兩條:一是建立篩選機(jī)制;二是教育培訓(xùn)機(jī)制。如同其他行業(yè)一樣,篩選機(jī)制主要通過(guò)從業(yè)人員資格認(rèn)證來(lái)實(shí)現(xiàn),而教育機(jī)制主要通過(guò)高校的學(xué)歷教育和協(xié)會(huì)的職業(yè)教育來(lái)完成。目前,西方國(guó)家已經(jīng)出現(xiàn)了很多有關(guān)會(huì)展活動(dòng)的資格認(rèn)證,而且不少學(xué)校與公司已經(jīng)著手來(lái)華尋求合作伙伴,推銷會(huì)展業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證體系,中外在會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。在這種背景下,能否抓住有利時(shí)機(jī),及時(shí)推出適合中國(guó)國(guó)情的展會(huì)活動(dòng)培訓(xùn)體系以及從業(yè)人員資格認(rèn)證體系,已經(jīng)成為能否提高會(huì)展業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的關(guān)鍵。
(3)建立會(huì)展業(yè)的法人資質(zhì)評(píng)價(jià)體系,對(duì)會(huì)展業(yè)進(jìn)行資質(zhì)與信譽(yù)進(jìn)行評(píng)定。從業(yè)人員資格認(rèn)定只是確保會(huì)展業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的第一道篩選機(jī)制,從現(xiàn)有展會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題看,對(duì)展會(huì)品牌,法人資質(zhì)進(jìn)行信譽(yù)評(píng)級(jí)同樣是確保會(huì)展市場(chǎng)秩序的重要環(huán)節(jié)。從不少參展企業(yè)反映的情況看,由于不了解展會(huì)信譽(yù)狀況,參加的不少展會(huì)沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容,甚至有欺詐行為,嚴(yán)重?fù)p害了參展會(huì)主體的利益,也破壞了會(huì)展業(yè)的行業(yè)形象。因而,推行會(huì)展業(yè)法人資質(zhì)評(píng)價(jià)制度,像企業(yè)信用評(píng)級(jí)、飯店星級(jí)評(píng)定一樣,對(duì)不同會(huì)展業(yè)進(jìn)行客觀真實(shí)的法人評(píng)價(jià),將大大降低會(huì)展業(yè)的交易成本,對(duì)維護(hù)會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)會(huì)展業(yè)的優(yōu)勝劣汰,保護(hù)會(huì)展參與者的利益,將起到積極的促進(jìn)作用。
(4)建立會(huì)展業(yè)信息中心。會(huì)展信息一方面能為政府制定會(huì)展業(yè)宏觀調(diào)控政策和會(huì)展企業(yè)制定微觀經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù);另一方面,通過(guò)公布會(huì)展業(yè)與從業(yè)人員的資質(zhì)狀況等措施,為參展會(huì)人員提供行為選擇參考。由于信息不對(duì)稱,缺乏權(quán)威的信息披露機(jī)構(gòu),導(dǎo)致會(huì)展業(yè)中的許多數(shù)據(jù)資料缺乏真實(shí)性,這種狀況不僅提高了參展會(huì)單位選擇展會(huì)的信息成本,而且虛假信息還可能導(dǎo)致其做出錯(cuò)誤決策。因而建立全國(guó)城市會(huì)展業(yè)信息中心,通過(guò)制度約束,確保信息中心的信譽(yù),樹(shù)立信心中心的權(quán)威,對(duì)減少行業(yè)運(yùn)行的信息成本,具有重要意義。信息中心一方面要公布行業(yè)發(fā)生的重要信息;另一方面要公布會(huì)展業(yè)和從業(yè)人員的資質(zhì)狀況,在各種參展會(huì)邀請(qǐng)函真假難辨的時(shí)候,參展可以通過(guò)簡(jiǎn)單的網(wǎng)上查詢,了解展會(huì)活動(dòng)主辦的資質(zhì)與信譽(yù)狀況,從而做出正確決策。
(5)加強(qiáng)會(huì)展業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究,提供有價(jià)值的研究報(bào)告。目前,會(huì)展業(yè)的研究成果還比較薄弱,做過(guò)大量調(diào)研、有重大參考意義的研究成果較少。究其原因,一方面是由于我國(guó)會(huì)展業(yè)目前還處于一個(gè)比較初級(jí)的發(fā)展階段,從事會(huì)展研究還有一定的困難;另一方面是專業(yè)從事會(huì)展研究的高素質(zhì)人員不多。因而,全國(guó)性城市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)成立后,應(yīng)該利用其信息中心的優(yōu)勢(shì),通過(guò)與會(huì)員單位,從業(yè)人員以及專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的合作,鼓勵(lì)高素質(zhì)的研究隊(duì)伍參與會(huì)展研究,提高會(huì)展業(yè)的政策和決策水平。
通過(guò)充分發(fā)揮城市行業(yè)協(xié)會(huì)的中介功能,溝通會(huì)展需求和供給,并實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)的宏觀指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)城市會(huì)展業(yè)的健康、有序、穩(wěn)定的發(fā)展。
由于城市會(huì)展業(yè)動(dòng)力系統(tǒng)是由各種因素組成的有機(jī)整體,它的強(qiáng)弱取決于各個(gè)要素綜合作用的結(jié)果,因此營(yíng)造城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展動(dòng)力將是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須從整體上出發(fā),全面考慮,把握住系統(tǒng)的整體特性和功能,從而從整體上來(lái)增強(qiáng)城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展動(dòng)力;其次,在城市會(huì)展業(yè)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展過(guò)程中,其內(nèi)在的各種因素總是在不斷變化的,由此也導(dǎo)致了城市會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)力的內(nèi)涵是在不斷地發(fā)生變化,因而可以把城市會(huì)展業(yè)發(fā)展動(dòng)力看作一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡系統(tǒng),而正是這種動(dòng)態(tài)性也決定了增強(qiáng)城市會(huì)展業(yè)的動(dòng)力將會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,在實(shí)踐中更應(yīng)注意克服困難,不斷調(diào)整和理順各影響子系統(tǒng)間的相互關(guān)系,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的目的。
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