VI設(shè)計(jì)是企業(yè)導(dǎo)入CI戰(zhàn)略計(jì)劃中一個(gè)有機(jī)組成部分,即視覺(jué)識(shí)別部分。但由于企業(yè)的實(shí)際情況不同,CI戰(zhàn)略的導(dǎo)入手段也有所不同,有同時(shí)導(dǎo)入和階段性導(dǎo)入兩種方法。國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)在導(dǎo)入CI戰(zhàn)略時(shí),常先能夠進(jìn)入操作層面的是VI系統(tǒng),以形象上最具備顯著效果的項(xiàng)目開(kāi)始策劃設(shè)計(jì),然后再分階段順次進(jìn)行其他項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。
我們必須要在導(dǎo)入CI戰(zhàn)略的大前提下,才能夠來(lái)探討VI的導(dǎo)入這個(gè)問(wèn)題,這是由它們之間密不可分的因果關(guān)系決定的。
從企業(yè)導(dǎo)入企業(yè)形象戰(zhàn)略的情況來(lái)看,企業(yè)最高決策層在導(dǎo)入企業(yè)形象的過(guò)程中具有決策性的作用。企業(yè)本身只是一個(gè)載體,而企業(yè)的決策層是這個(gè)載體的經(jīng)營(yíng)者、行為人、形象創(chuàng)造人,是真正意義上企業(yè)形象的設(shè)計(jì)師與總導(dǎo)演,擔(dān)負(fù)著確定、塑造和傳播企業(yè)形象的職責(zé)。
企業(yè)形象戰(zhàn)略的導(dǎo)入首要的是企業(yè)的管理者擁有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的戰(zhàn)略意識(shí)和過(guò)人的謀略膽識(shí),而不是VI戰(zhàn)略本身和企業(yè)形象設(shè)計(jì)專(zhuān)家的能力。故設(shè)計(jì)者必要時(shí)應(yīng)配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略思想和營(yíng)銷(xiāo)策略等基本要素。
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企業(yè)形象的導(dǎo)入,一般有六種可能的情況:
(1)新生期企業(yè)的VI導(dǎo)入
企業(yè)處于新生期,這是VI戰(zhàn)略導(dǎo)入的最佳時(shí)機(jī),因?yàn)樗膬?yōu)勢(shì)在于一個(gè)“新”字,沒(méi)有各種沉重的包袱,思想觀(guān)念富于現(xiàn)代和活力,有利于創(chuàng)造一套成功的企業(yè)形象體系。
(2)成長(zhǎng)期企業(yè)的VI導(dǎo)入
已在市場(chǎng)中運(yùn)作的企業(yè),處于成長(zhǎng)時(shí)期,它們希望通過(guò)CI(VI)的導(dǎo)入,對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行提升,有益于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)VI戰(zhàn)略的建立,使企業(yè)秩序化、規(guī)范化。在產(chǎn)品的研發(fā)、企業(yè)的規(guī)模、市場(chǎng)的定位等方面,形成更加成熟的經(jīng)營(yíng)模式,完善管理,提高企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì),加強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
日本的麒麟啤酒公司(KIRIN)便是在業(yè)績(jī)很好的情況下導(dǎo)入VI戰(zhàn)略的。當(dāng)時(shí)在公司內(nèi)部存在著這樣的一種看法,認(rèn)為只要把啤酒質(zhì)量做好,就不怕銷(xiāo)不出去,包裝等因素并不重要。針對(duì)這種情況,負(fù)責(zé)此項(xiàng)策劃工作的PAOS公司通過(guò)細(xì)致深入的市場(chǎng)調(diào)查和企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)麒麟產(chǎn)品的形象力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的步伐,員工中的滿(mǎn)足心理也使得企業(yè)發(fā)展有惰性和緩慢趨勢(shì)。中西元男及時(shí)提出了隱患所在,并制定了一系列完善合理的VI體系,通過(guò)企業(yè)標(biāo)志及產(chǎn)品包裝等一整套視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì),帶動(dòng)了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)推廣及企業(yè)的自我更新,使麒麟啤酒公司躍過(guò)了可能出現(xiàn)的低谷,走向成熟。
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(3)衰退期企業(yè)的VI導(dǎo)入
當(dāng)企業(yè)的生命周期處于發(fā)展期向衰退期過(guò)渡的階段,企業(yè)的品牌形象老化,產(chǎn)品發(fā)展前景暗淡,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)每況愈下,員工精神渙散,企業(yè)業(yè)績(jī)低落。面對(duì)這種情況,決策層希望企業(yè)起死回生,迅速找出癥結(jié)所在,在戰(zhàn)略或企業(yè)形象設(shè)計(jì)專(zhuān)家或權(quán)威的幫助下,對(duì)企業(yè)進(jìn)行改良,將原有的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、視覺(jué)識(shí)別等系統(tǒng)進(jìn)行徹底改造,全面革新。新的CI(VI)設(shè)計(jì),成為企業(yè)新的精神支柱和行為規(guī)范,將引導(dǎo)企業(yè)復(fù)蘇,使企業(yè)由衰退期重新轉(zhuǎn)入更高的發(fā)展階段。
已成為知名跨國(guó)企業(yè)的日本健伍音響公司(KENWOOD)在當(dāng)時(shí)企業(yè)面臨倒閉的情況下,企業(yè)決策層以背水一戰(zhàn)的決心,全力協(xié)助PAOS公司進(jìn)行CI戰(zhàn)略的導(dǎo)入,實(shí)施五年以后,不僅業(yè)績(jī)翻了兩番,達(dá)到了中西元男的預(yù)測(cè)效果,而且使健伍公司很快躋身于日本三大音響廠(chǎng)商的行列,并為順利進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平了道路。
(4)變更期企業(yè)的VI導(dǎo)入
即變更經(jīng)營(yíng)法人、股東或改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)期企業(yè)的VI導(dǎo)入。
重要的人事改組、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng),往往提出新的經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展目標(biāo),推動(dòng)新的管理系統(tǒng)的產(chǎn)生和完善,實(shí)施VI戰(zhàn)略是改變舊有企業(yè)體制和企業(yè)形象的最佳途徑。不過(guò),在導(dǎo)入過(guò)程中,應(yīng)注意原有企業(yè)品牌的影響程度以及管理方式的限制,不要在老客戶(hù)和員工心理上產(chǎn)生不易接受的突變的感覺(jué)。
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(5)擴(kuò)展期企業(yè)的VI導(dǎo)入
即企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展或眾多公司整合時(shí)期的VI導(dǎo)入。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的拓展使企業(yè)出現(xiàn)了多元化經(jīng)營(yíng)的局面,一個(gè)企業(yè)發(fā)展涉足了完全不相同的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,使原有的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)不能夠再囊括現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,同時(shí),如何協(xié)調(diào)好下級(jí)子公司與新合并公司的關(guān)系,使它們共同歸屬于統(tǒng)一形象的規(guī)范之下,這是此時(shí)企業(yè)形象的關(guān)鍵問(wèn)題。因此,需要整合新的VI體系,以符合企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)的面貌。
(6)國(guó)際化企業(yè)的VI導(dǎo)入
即開(kāi)拓海外市場(chǎng)導(dǎo)入新的市場(chǎng)形象。
這一時(shí)機(jī)導(dǎo)入的首要問(wèn)題是充分了解國(guó)際市場(chǎng)的具體情況,通過(guò)VI戰(zhàn)略的導(dǎo)入,將企業(yè)的視覺(jué)傳達(dá)部分按照需要更新造型、色彩和文字形式等內(nèi)容,建立起國(guó)際化的企業(yè)形象和品牌形象。另外,在企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念及管理方式上也力求與國(guó)際化要求接軌。
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