人們總是希望找到一套置化指標(biāo),可以對品牌文化進(jìn)行評測。但是,實(shí)事求是地講,找到一套這樣的指標(biāo)體系不是一件容易的事情。因?yàn)槠放莆幕瘺]有真正意義上的好與壞,只有適合與不適合發(fā)展需要的區(qū)別。所以,我們也許不能按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去評估一個品牌的好與壞。不過,在品牌文化的諸多不同之中,我們還是可以找到一些共性的東西。這些共性的東西就是品牌文化的建設(shè)都需要得到全體員工的支持,需要人性化管理的氣氛等。
反映員工與品牌文化相關(guān)的一般觀念的指標(biāo)
(1)對目前社會中存在的各種職業(yè)的偏好;
(2)對自己所在企業(yè)品牌地位的評價;
(3)企業(yè)對員工晉升的重視程度;
(4)員工對自己收入的滿意程度;
(5)員工對自己增長才干、發(fā)揮潛力的重視程度;
(6)員工對自己工作穩(wěn)定感的評價;
(7)員工對自己工作輕重感的評價;
(8)員工對企業(yè)決策的參與意識;
(9)員工對自我身心狀態(tài)的感覺。
反映員工關(guān)于品牌價值觀念的指標(biāo)
(1)品牌以追求利潤為主要目標(biāo);
(2)品牌以盡社會責(zé)任為主要目標(biāo);
(3)品牌以維護(hù)員工個人利益為主要目標(biāo);
(4)品牌在觀念上對技術(shù)、技術(shù)人員、技術(shù)創(chuàng)新的重視程度
(5)品牌在觀念、報酬、責(zé)任三者綜合考慮時對技術(shù)、技術(shù)人員、技術(shù)創(chuàng)新的重視程度;
(6)品牌在觀念上對管理、管理人員、管理創(chuàng)新的重視程度:
(7)品牌在觀念、報酬、責(zé)任三者綜合考慮時對管理、管理人員、管理創(chuàng)新的重視程度;
(8)員工與企業(yè)的關(guān)系的評價;
(9)企業(yè)內(nèi)同一班組成員之間的關(guān)系;
(10)企業(yè)內(nèi)同一班組成員之間的收入距離以及對此的接受程度;
(11)企業(yè)內(nèi)各部門之間的收入距離以及對此的接受程度;
(12)從理性出發(fā)評價品牌的程度;
(13)從感情出發(fā)評價品牌的程度;
(14)評價品牌是以個人利益是否實(shí)現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)程度為標(biāo)準(zhǔn);
(15)從理性出發(fā)評價企業(yè)中人的行為和人際關(guān)系;
(16)從情感出發(fā)評價企業(yè)中人的行為和人際關(guān)系;
(17)對工作和人的評價是從經(jīng)濟(jì)利益角度出發(fā);
(18)對工作和人的評價是從協(xié)調(diào)利益角度出發(fā):
(19)評價人時重視能力的程度;
(20)評價人時重視品質(zhì)的程度;
(21)對企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況的評價。
對文化管理狀況的評價
(1)有無企業(yè)歌曲;
(2)有無體現(xiàn)品牌精神的口號;
(3)品牌知名度;
(4)企業(yè)橫向溝通程度;
(5)企業(yè)縱向溝通程度;
(6)企業(yè)靠人治程度;
(7)企業(yè)靠制度運(yùn)行程度;
(8)對品牌效益的評價;
(9)員工有無自豪感;
(10)員工在企業(yè)中得到關(guān)心、重視的程度;
(11)品牌在社會公眾中的形象。
對品牌文化總體質(zhì)量的衡量
(1)對企業(yè)內(nèi)部的溝通。溝通的方向是衡量企業(yè)的最好標(biāo)準(zhǔn);
(2)對員工的培訓(xùn)。是否愿意將時間和金錢投入到員工的培訓(xùn)上是公司文化的關(guān)鍵;
(3)合理的付酬制度。個人或團(tuán)隊(duì)的獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與衡量成就標(biāo)準(zhǔn);
(4)科學(xué)的決策;
(5)承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的勇氣。對創(chuàng)新能鼓勵,樂意接受新觀念,員工能公開向現(xiàn)有制度挑戰(zhàn);
(6)嚴(yán)格按計劃行事。在行動前都有計劃,對事件的發(fā)生有預(yù)見性;
(7)有很好的團(tuán)隊(duì)組織。通過團(tuán)隊(duì)組織實(shí)現(xiàn)部門與部門之間、個人與個人之間的緊密合作;
(8)有自己的管理風(fēng)格。公司政策的一貫性,領(lǐng)導(dǎo)和部屬的和諧,工作環(huán)境良好。
反映消費(fèi)者與品牌文化相關(guān)的一般觀念的指標(biāo)
(1)消費(fèi)者對品牌形象的評價;
(2)消費(fèi)者對品牌知名度的評價;
(3)消費(fèi)者對品牌美譽(yù)度的評價;
(4)消費(fèi)者對品牌信譽(yù)度的評價;
(5)消費(fèi)者對品牌的忠誠度(主要是對產(chǎn)品的購買與使用情況);
(6)消費(fèi)者對品牌的傳播情況。
點(diǎn)擊欣賞龍騰原創(chuàng)作品
免責(zé)聲明:文中有部分圖片來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考學(xué)習(xí),無意于商業(yè)目的,若有侵犯您的權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除,電話151-9829-9554