“21世紀(jì)所面臨的全球化已經(jīng)成為不容忽視的現(xiàn)實(shí)。衡量企業(yè)(業(yè)績)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):國際市場占有率。成功的企業(yè)通常依靠在全球備地找到市場而獲勝,”通用電氣公司的前任CEO杰克•韋爾奇曾經(jīng)這樣說道。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展、世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,市場不再是某一個(gè)國家的內(nèi)部市場,顧客也不再是某一個(gè)國家的內(nèi)部消費(fèi)者,所有的一切都是世界的,是沒有國界的。所以企業(yè)只有在世界市場上取得成功,才能算得上是真正的成功。
1.不同國家和地區(qū)、不同民族的歷史進(jìn)程不同
世界上的不同國家和地區(qū)、不同民族在歷史長河中所經(jīng)歷的歷史進(jìn)程是不一樣的,而在漫長的歷史進(jìn)程中所積淀的歷史文化,會(huì)融入各民族的傳統(tǒng)文化之中,并塑造出不同的民族個(gè)性和特色,形成不同的文化體系。如中日兩國雖然同屬于東方文化體系,具有文化的同源性,在對(duì)外部世界的認(rèn)識(shí)、處理問題的方法以及行為準(zhǔn)則和思維模式方面,兩國存在許多相同之處。但是,縱觀歷史,日本一直處于東西方文化的交融點(diǎn):一方面,它處于亞洲文明的邊緣,歷史上形成了東方文化傳統(tǒng);另一方面,它又較深地接受了西方文明,在一定歷史時(shí)期中成為歐洲文明向外擴(kuò)展的前沿,處于西方文明的邊緣地帶,西方現(xiàn)代商業(yè)意識(shí)和惟利是圖的思潮猛烈沖擊著其傳統(tǒng)的東方觀念。這樣,日本文化中就形成了由兩個(gè)邊緣地帶重合的文化邊際區(qū)域,造成了中日兩國文化上的差異性。
2.不同國家和地區(qū)、不同民族所依賴的自然環(huán)境不同
自然環(huán)境是人類生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是影響人類文化的極其重要的因素,不同的自然環(huán)境通常會(huì)使人們產(chǎn)生不同的生活方式和行為習(xí)慣,形成有差異的文化體系。如沙漠里日照強(qiáng)、風(fēng)沙大,人們常把肉放在戶外讓它自然風(fēng)干:寒帶地區(qū)氣溫低,人們喜歡把肉埋在冰雪下凍起來;而在氣候潮濕的地方和沿海地區(qū),人們則利用煙熏、鹽漬的方法防止肉類變質(zhì)。這樣,長期以來不同地區(qū)的人們就逐漸形成了各自不同的飲食習(xí)慣,并隨之產(chǎn)生了不同的飲食文化。當(dāng)然,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,自然環(huán)境對(duì)人類生活的影響逐漸降低,但作為人類生存和發(fā)展的客觀基礎(chǔ),自然環(huán)境的影響是不會(huì)消失的,不論人類社會(huì)如何進(jìn)步,始終都離不開對(duì)自然環(huán)境的依賴。并且,世界各地自然條件的差異是一種客觀存在,也可以說是永恒的。所以,因自然環(huán)境不同導(dǎo)致的文化差異將永久延續(xù)下去。
3.不同國家和地區(qū)、不同民族的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同
近年來,國外出現(xiàn)了將不同國家間的文化差異與經(jīng)濟(jì)差異結(jié)合起來的具有創(chuàng)造性價(jià)值的研究。研究發(fā)現(xiàn),一般情況下,經(jīng)濟(jì)生活比較發(fā)達(dá)的國家,其權(quán)利距離通常較小,人們對(duì)時(shí)間比較珍惜,并且存在一定的個(gè)人主義傾向。相比之下,經(jīng)濟(jì)生活欠發(fā)達(dá)的國家則存在著較大的權(quán)利距離,對(duì)時(shí)間的態(tài)度比較散漫,并常帶有較強(qiáng)的集體主義精神。這說明在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的地方,會(huì)存在文化差異。我們還可以從馬斯洛的需求層次理論中認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。馬斯洛假設(shè)人們的欲望可以歸入一種相關(guān)能力需求的層次結(jié)構(gòu)中,較低層次的需求一旦得到滿足,其他的更高層次的需求就會(huì)馬上浮現(xiàn)并占據(jù)這個(gè)人的腦海。在經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)的國家,人們的需求主要會(huì)集中在對(duì)生理(饑餓、口渴)或安全(安全、保護(hù))的需求上,而在發(fā)達(dá)國家,符合社會(huì)和尊重需求對(duì)人們的意義會(huì)更加重要。這種需求層次的差異又會(huì)表現(xiàn)為文化差異,如對(duì)同一種商品,欠發(fā)達(dá)或落后國家和地區(qū)的消費(fèi)者很重視商品的質(zhì)量、價(jià)格等屬性,而發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的消費(fèi)者則很重視商品的文化內(nèi)涵和品牌價(jià)值,反映出不同的消費(fèi)文化。
4.不同國家和地區(qū)、不同民族的技術(shù)條件不同
一個(gè)國家的技術(shù)條件不僅決定了該國的生產(chǎn)力發(fā)展水平,而且關(guān)系到人們的生活方式和消費(fèi)水平,技術(shù)條件的差異會(huì)導(dǎo)致生活方式和消費(fèi)水平的差異。一方面,技術(shù)領(lǐng)先的國家通常勞動(dòng)生產(chǎn)效率較高,人們能夠把更多的時(shí)間和精力用于休閑、娛樂、健身等活動(dòng),與落后地區(qū)和國家相比,在影視文化、體育文化等方面會(huì)產(chǎn)生文化差異。另一方面,不同技術(shù)條件下廠商向消費(fèi)者提供的商品是不一樣的,人們擁有不一樣的物質(zhì)文化,導(dǎo)致消費(fèi)文化的差異。如在IT技術(shù)成熟的國家,網(wǎng)絡(luò)文化非常流行:而在有些國家,網(wǎng)絡(luò)還是一個(gè)不為人知的陌生事物,網(wǎng)絡(luò)文化更是無從談起。
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