集團(tuán)品牌模式的選擇考慮因素很多,其中就有追求協(xié)同效應(yīng)。但由于業(yè)務(wù)單元品牌各有差異性,過分的品牌結(jié)構(gòu)協(xié)同效應(yīng)有可能削弱這種差異性,最終將損害到品牌的優(yōu)勢(shì),所以應(yīng)在品牌結(jié)構(gòu)協(xié)同與品牌差異性之間保持平衡。品牌差異幫助每個(gè)業(yè)務(wù)單元品牌做得更出色,而品牌結(jié)構(gòu)協(xié)同就能更好地整合各業(yè)務(wù)單元,使整個(gè)集團(tuán)得到提升。品牌模式?jīng)]有好壞之分,只有適用不適用。每個(gè)集團(tuán)有可能采取多種模式,而不是嚴(yán)格地按照某一種模式運(yùn)行。究竟集團(tuán)品牌應(yīng)該采取哪種運(yùn)營模式,這跟集團(tuán)的發(fā)展歷史,發(fā)展戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)規(guī)模,管控模式和企業(yè)文化等有很大關(guān)系。
1.發(fā)展歷史
發(fā)展歷史是一個(gè)集團(tuán)采取何種品牌模式要考慮的重要因素,以前的品牌模式對(duì)購并后的集團(tuán)也是有所影響的,它不會(huì)一下子從一種模式跳轉(zhuǎn)到另一種模式,這樣的營銷成本太大。通用電氣一直采用統(tǒng)一品牌模式,它是由愛迪生的一家實(shí)驗(yàn)室發(fā)展而來;20世紀(jì)60年代開始多元化,這個(gè)時(shí)候通用電氣已經(jīng)不能很好地解釋公司的內(nèi)涵了。這種情況下通用公司重塑形象,倡導(dǎo)“技術(shù)讓你的生活更美好”,標(biāo)識(shí)也改為了公司的簡(jiǎn)稱“GE”;20世紀(jì)70年代,公司的主旋律變?yōu)椤盀槿祟惛倪M(jìn)技術(shù)”和“技術(shù)進(jìn)步是我們最重要的產(chǎn)品”;1979年又提出新的口號(hào)“GE——我們給您的生活帶來美好的東西”,現(xiàn)在則是“夢(mèng)想啟動(dòng)未來”。通用采取統(tǒng)一模式,但是集團(tuán)品牌的內(nèi)涵是不斷變化的,能夠跟上時(shí)代腳步。
2.發(fā)展戰(zhàn)略
集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略也是影響集團(tuán)品牌模式選擇的不可缺少的因素,發(fā)展的方向性決定了采取何種模式更為適用。集權(quán)化的發(fā)展往往采取統(tǒng)一模式,而分權(quán)化的發(fā)展采取獨(dú)立品牌模式可能更好。戴克集團(tuán)是1998年德國戴姆勒奔馳公司和美國克萊斯勒公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合而成立的,旨在使各自深邃的品牌文化相得益彰,同時(shí)共享資源,使研發(fā)能力與市場(chǎng)拓展能力空前發(fā)展,以適應(yīng)當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略發(fā)展。
3.產(chǎn)業(yè)規(guī)模
產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,尤其是不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的收購,使集團(tuán)的規(guī)模超過原有集團(tuán)品牌的承受能力,集團(tuán)就不得不采取背書品牌模式或者獨(dú)立品牌模式。采取統(tǒng)一的品牌模式會(huì)消弱集團(tuán)品牌的價(jià)值,讓消費(fèi)心理定勢(shì)得到弱化,甚至扭曲,使顧客分不清集團(tuán)品牌訴求。雀巢公司發(fā)展過程中就是這樣,它的業(yè)務(wù)單元包括了咖啡、營養(yǎng)保健食品、寵物食品、藥品等,在寵物食品與雀巢集團(tuán)品牌定位不很協(xié)同的情況下,雀巢采用背書品牌模式,為業(yè)務(wù)單元品牌提供背書,促使業(yè)務(wù)單元更好地成長(zhǎng)。
4.管控模式
集團(tuán)管控模式包括戰(zhàn)略管控型、財(cái)務(wù)管控型、運(yùn)營管控型,不同的管控模式對(duì)于品牌模式的選擇是不同的。戰(zhàn)略管控模式下宜采用獨(dú)立品牌模式,因?yàn)閼?zhàn)略管控集團(tuán)只在戰(zhàn)略上把關(guān),業(yè)務(wù)單元品牌之間沒有其他的約束。財(cái)務(wù)管控下背書品牌模式更加適合,財(cái)務(wù)管控是集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)單元嚴(yán)格監(jiān)督財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略等,它能讓背書得到保證。獨(dú)立性品牌模式在運(yùn)營管控下能夠更好地發(fā)揮作用,防止品牌失控。聯(lián)合品牌模式是集團(tuán)聯(lián)合的結(jié)果,它更像兩種權(quán)力的持恒,更要綜合考慮業(yè)務(wù)單元品牌間的協(xié)同與平衡。
5.企業(yè)文化
如果集團(tuán)形成了統(tǒng)一的企業(yè)文化,這對(duì)統(tǒng)一品牌模式有很大的幫助。但是集團(tuán)往往擁有眾多的成員企業(yè),這些企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營管理中,有可能會(huì)形成,甚至已經(jīng)形成亞文化。在這種情況下,由于文化上的差異,統(tǒng)一品牌模式的效應(yīng)將大大降低,甚至有可能出現(xiàn)沖突。當(dāng)然,對(duì)于我國大多數(shù)由國企轉(zhuǎn)制的集團(tuán)來說,長(zhǎng)期以來企業(yè)的文化差異并不十分大,雖說有亞文化,但企業(yè)文化的建設(shè)大同小異,不可能形成文化沖突,這種情況下統(tǒng)一品牌模式、聯(lián)合品牌模式甚至背書品牌模式可能更適應(yīng)國情。
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