從1996年底開始,昆明煙企業(yè)陸續(xù)推出“新紅山茶”、“紅云煙”等品牌,以新穎的包裝、獨(dú)特的風(fēng)格、絕佳的品質(zhì)走俏全國(guó)。不到五年時(shí)間,昆煙“新”字當(dāng)先,不僅完成了對(duì)現(xiàn)有品牌的升級(jí)換代,而且率先推出國(guó)際流行口味的混合型卷煙。在總產(chǎn)量逐年遞減的情況下,單箱稅利、銷售收入逐年增長(zhǎng),職工面貌煥然一新,老企業(yè)重現(xiàn)勃勃生機(jī),引起人們的廣泛關(guān)注。
此消息讀罷,很受啟發(fā)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,隨著不同區(qū)域、不同職業(yè)、不同社會(huì)階層收入水平差距的拉開,卷煙逐漸形成不同層次的立體消費(fèi)市場(chǎng)。而且,即使同檔次的卷煙也因其品牌所蘊(yùn)涵的內(nèi)涵差異而擁有不同的消費(fèi)群體。我國(guó)卷煙市場(chǎng)進(jìn)入到空前的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,“看不見的手”的杠桿作用,使品牌創(chuàng)新成為卷煙市場(chǎng)的主流。而反映在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上,可以說,企業(yè)創(chuàng)新是90年代我國(guó)煙草企業(yè)深刻變革的最直接體現(xiàn)。
1999年2月,江澤民同志在全國(guó)技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)上指出:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的車輪,是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的內(nèi)在動(dòng)力,同時(shí)也是企業(yè)永無止境的追求。當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)只有不斷地大力開展技術(shù)創(chuàng)新,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,從而立于不敗之地。技術(shù)創(chuàng)新是指某項(xiàng)新產(chǎn)品或新工藝從設(shè)想、研究、開發(fā)、工程化、商業(yè)化以及銷售一系列技術(shù)活動(dòng)的總和。技術(shù)創(chuàng)新不僅僅是指引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)改造和科技開發(fā),更重要的是要善于捕捉和運(yùn)用新的科技成果,采用新工藝、新技術(shù)、新材料,開發(fā)新產(chǎn)品,提升老品牌,不斷提高產(chǎn)品科技含量和產(chǎn)品附加值。
企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中,要注意遵循需求原則、市場(chǎng)原則和產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的原則,在堅(jiān)持此“三項(xiàng)原則”的條件下,實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新。由于煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)已轉(zhuǎn)為“消費(fèi)導(dǎo)向”,卷煙市場(chǎng)從短缺轉(zhuǎn)向相對(duì)過剩,即從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),企業(yè)的產(chǎn)品只有符合消費(fèi)者的需求才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值,否則,工藝再考究,產(chǎn)品性能、花色再完美也無法實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
煙草企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新必須建立在充分了解買方需求基礎(chǔ)之上,為消費(fèi)者創(chuàng)造所需要的價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值。從昆煙企業(yè)的實(shí)踐中,可以得出這樣的結(jié)論:煙草企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否獲勝,并不完全取決于其規(guī)模、實(shí)力、產(chǎn)品種類,而更取決于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否與目標(biāo)市場(chǎng)需求相適應(yīng)。企業(yè)只有在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中通過市場(chǎng)創(chuàng)新,更新經(jīng)營(yíng)觀念,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式,才能把產(chǎn)品的品牌做大、做強(qiáng)、做精,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。實(shí)施市場(chǎng)創(chuàng)新,要善于尋求市場(chǎng),駕馭市場(chǎng),培育市場(chǎng),尤其要善于研究市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng),建立目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分既是制定科學(xué)的營(yíng)銷策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是市場(chǎng)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上確定目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,再根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)顧客、需求偏好、競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷策略及自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略、分銷策略及公眾形象策略有機(jī)組織起來,凝聚成強(qiáng)大的市場(chǎng)滲透力,最大限度地提高目標(biāo)市場(chǎng)的占有率。
昆煙企業(yè)取得成功的經(jīng)驗(yàn),還告訴我們:要保證企業(yè)創(chuàng)新的正常實(shí)施,必須進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新。機(jī)制創(chuàng)新了,員工的生產(chǎn)積極性才能充分的發(fā)揮出來?!叭恕笔羌夹g(shù)創(chuàng)新的決定因素,沒有員工的積極支持和參與,技術(shù)創(chuàng)新就將無法實(shí)施。昆煙企業(yè)以“新”創(chuàng)出了高效益,這種做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
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